About this role
## Warum wir?
Ein Unfall ist für unsere Mandanten oft erst der Anfang. Wir sorgen dafür, dass es danach rundläuft – und Sie sind als Kundenberater (m/w/d) in unserer neuen Außenstelle in Rostock ein wichtiger Teil hiervon! Sie stehen dem Unfallgeschädigten empathisch und direkt nach einem belastenden Ereignis zur Seite und begleiten unsere Mandantschaft als kompetente/r Ansprechpartner/in durch die Unfallregulierung. Immer mit einem Lächeln, einer hohen Servicekompetenz und dem nötigen Fingerspitzengefühl.
Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen!
## Ihre spannende Arbeitsaufgabe
- Professionelle Entgegennahme eingehender Anrufe von Unfallbeteiligten
- Koordination von Rückrufen, Terminen und ggf. Einbindung von Fachabteilungen
- Selbstständige Anlage von Neuvorgängen
- Ansprechpartner für unsere Mandantschaft bei allen aufkommenden Anliegen
- Organisation des eigenen digitalen Postfachs
- Durchsetzung von Schadenersatzansprüchen und Abwehr von unberechtigten Kürzungen durch Versicherer
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine sehr hohe Servicekompetenz und einen Dienstleistungsgedanken
- Sie sind digital fit, selbstorganisiert und verantwortungsbewusst
- Sie sind kommunikativ und haben Spaß am Telefonieren
- Bitte und Danke sind keine Fremdwörter für Sie
- Auch als Quereinsteiger außerhalb der Rechts- und Versicherungsbranche sind Sie bei uns herzlich Willkommen!
…und wenn Sie auch noch Interesse an Fahrzeugen haben, dann passen wir super zusammen!
## Unsere Benefits
- Modern & Zukunftsorientiert: Bulex!
- Sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsplatz und damit sicheren Arbeitsplatz durch den geschäftlichen Erfolg der Kanzlei.
- Familiäres Miteinander: Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsklima, das von Vertrauen und Respekt geprägt ist. Firmenevents und gemeinsame Sprechstunden im Kollegenkreis.
- Attraktives Arbeitsumfeld: Neustes Equipment & eine digitalisierte Arbeitsumgebung.
- Work-Life-Balance: Die Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten ermöglichen Ihnen die Vereinbarung von Beruf und Privatleben.
- Benefits: Mit unserem JobRad-Angebot bleiben Sie flexibel, nachhaltig und aktiv unterwegs. Nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit profitieren Sie zusätzlich mit einem monatlichen steuerfreiem Sachbezug mit unserer Bulex Master Card.
- Faire Vergütung: Faires Gehalt mit kontinuierlicher Steigerung.
.. und vieles mehr!
## Haben Sie Fragen? Nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf.
Alina Hartlage Personalleitung 0821/21862-176