About this role

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Telefonische Kundenberater (m|w|d)

unbefristet auf Minijob-Basis ab sofort gesucht

Kommunikation ist unsere Leidenschaft - seit über 25 Jahren bringen wir Unternehmen und Kunden mit professionellem Telemarketing zusammen - individuell, persönlich und zuverlässig.

Unser Herzstück bildet der Abonnenten-Service. Darüber hinaus schätzen viele weitere Unternehmen aus z.B. der Energiewirtschaft und der Touristik-Branche unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktive Telefonie (outbound).

Ihre Aufgaben

- Im Kundenberatungscenter nehmen Sie Kundengespräche entgegen und erfassen die Kundenangaben im System.
- Sie bearbeiten ausschließlich eingehende Anrufe.
- Ihre Einarbeitungszeiten erfolgen an 2 -3 Tagen in der Woche für jeweils 4 Stunden und werden flexibel von Mo - Fr zwischen 8.00 – 18.00 Uhr mit Ihren Verfügbarkeiten geplant. Nach Ihrer Einarbeitung (maximal 6 Monate) planen wir Ihre Arbeitszeiten in einem Personalplan aufgrund Ihrer Verfügbarkeiten 4 Wochen im voraus innerhalb unserer Öffnungszeiten von Mo – Fr von 8.00 – 22.00 Uhr und samstags von 7.00 -16.00 Uhr.

Darauf können Sie sich freuen

- Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber
- Flexible Arbeitszeiten im Einklang mit Beruf und Familie
- Gestaltung als Mini-/oder Nebenjob während des Studiums oder als Hinzuverdienst
- Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung im Team
- Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken
- Firmensitz im Koblenzer Industriegebiet mit ausreichenden Parkplätzen und Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel
- Einkaufsvorteile (Mitarbeiterrabatte) bei über 500 Partnerunternehmen

Requirements

Das bringen Sie mit

- Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice
- Sie haben Freude daran, Kundengespräche freundlich und kompetent zu führen
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen