About this role
Feladatok:
- Hibabejelentő szoftver üzemeltetése, folyamatos információáramlás biztosítása.
- Folyamatban lévő és lezárt incidensekről szóló napi jelentések elkészítése.
- Információ szolgáltatás a havi jelentésekhez.
- Központi kapcsolattartási pont működésének biztosítása az ügyfél munkavállalói és a gyár területén tevékenykedő harmadik felek számára.
- SAP rendszeren, telefonon vagy e-mailen keresztül érkező bejelentéseket feldolgozása.
- Szükséges SAP-jegyek létrehozása.
- Jegyek hozzárendelése a megfelelő szakterülethez és/vagy alvállalkozóhoz.
- Hibák és veszélyhelyzetek minősített hiba- és kockázatértékelésének elvégzése, meghatározott kommunikációs láncok elindítása, szükség esetén másod- és harmadszintű támogatást nyújtó szervezetek bevonása.
Elvárások:
- Végzettség: középfokú (érettségi)
- Hasonló területen szerzett szakmai tapasztalat
- Angol nyelvtudás: kommunikációképes (napi használathoz szükséges)
- Felhasználói szintű számítógépes ismeret
- Kiváló kommunikációs- és szervezőkészség
Amit kínálunk:
- Juttatási csomag: az alapbéren felül mozgóbér, cafeteria, bejárás és hazautazási támogatás, dolgozói ajánló- és hűségprogram, szociális juttatások, vállalati rendezvények
- Biztonság: egy nemzetközi, stabil hátterű vállalat biztonságát nyújtjuk, ahol nagy figyelmet fordítunk a magasszintű munkavédelmi követelményeknek való megfelelésre
- Kihívások: változatos, izgalmas feladatokkal várjuk új kollégánkat
- Karrier: fejlődési lehetőséget biztosítunk, képzések-továbbképzések támogatásával járulunk hozzá kollégáink ismereteinek bővítéséhez