Shift Supervisor

- Asesorar, motivar, capacitar, evaluar y guiar a los miembros del equipo, para asegurar el cumplimiento de los objetivos y compromisos, en línea con las expectativas, valores y normas de la Compañía.

- Acompañar al jefe de contrato en la asignacion   de   los recursos humanos de los contratos y de los servicios asociados a los clientes.

- Cumplir con la documentacion del cliente referida a capacitaciones que surjan dentro del ambito laboral, documentando los procesos.

- Controlar los gastos asignados de cada colaborador asignado al area de contratos.

- Crear informes e indicadores de mantenimiento confiables referidos a las areas a su cargo.

- Estar en estrecho contacto con el clientes para detectar sus necesidades.

- Coordinar y controlar la realización de los servicios de campo en la operación donde se desarrollan los contratos, en cooperacion con el area de servicios de campo.

- Brindar soporte y asesoramiento a requerimientos o dudas técnicas planteadas por los cliente s .

- Realizar y dar seguimiento a las evaluaciones de desempeño del personal a su cargo.

- Realizar informes de gestión solicitados por Jefe de contrato y Gerencia.

- Mantener el orden y la limpieza de su area de trabajo fomentando estas buenas practicas en su equipo de trabajo.

- Cumplimiento del plan de entrenamientos mandatorios (Código de Conducta, ABC, Competition Law); y su correcta actualización según corresponda.   Brindando seguimiento respecto a sus reportes directos.

Planificación y reporte

- Responsable de d escargar información del sistema de control y actualizar el software .

- Planificar, gestionar y mantener las herramientas y maquinarias necesarias para las labores de servicio, asegurando su disponibilidad para cuando sea solicitado.

- Prepara y reporta las solicitudes de repuestos para los trabajos programados de acuerdo con las horas acumuladas de operación en los componentes de los equipos. (PE - Mecánico)

Atención al cliente

- Brindar asistencia al cliente en su producto/equipo/procesos bajo responsabilidad del contrato de servicio y sugiriendo posibles mejoras.

- Utilizar su conocimiento especializado para resolver problemas comunes para nuestros clientes.

Colaboración con otros equipos y divisiones

- A sistir a entrenamiento local .

- Puede ser nominado para entrenamiento en fábrica si se le identifica como alto potencial ( HiPo ) .   Ingles Excluyente.

Supervisión / Entrenador

- Asignar tareas al   supervisor operativo y equipo de campo   y guiarlo s   o aconsejarlos en la ejecución de ellas.

- Compartir/Transferir conocimiento hacia sus colegas para construir conocimientos y habilidades dentro del área de servicio técnico .

- Actuar como apoyo para los   supervisores operacionales   de servicios (Coaching de pares)

- Acompañar en los procesos internos de administración de personal. (Workday).

- Notificar al jefe de contrato acerca de las desviaciones que puedan surgir en la programación de los   roaster   de trabajo.

- Asegurar   que se cumpla la   reportabilidad   vigente para EHS/360 y su correspondiente carga de   Hazards .