About this role
Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms.
Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well-being of our entire team has been rewarded with the "Best Hotel Management Company in the World" award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector.
Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries. These hotels are marketed under four brands that allow us to provide our guests with a clear differentiating value in terms of both quality and service:
- ### Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts
- ### Barceló Hotels & Resorts
- ### Occidental Hotels & Resorts
- ### Allegro Hotels
All of the above, combined with a clear spirit of sustainable improvement, enables us to look towards the future with optimism, always backed by the strength and international presence that have characterized the Barceló Group throughout its more than 90 years of business trajectory. Do you want to be part of our story? Join our team!
¿Cuáles serán tus funciones?
Milujete cestování, baví vás komunikace s lidmi a láká vás prostředí mezinárodního hotelnictví? ✨
Přidejte se k Barceló Hotel Group, jedné z předních světových hotelových společností, a staňte se součástí našeho rezervačního týmu!
Hledáme komunikativního, pečlivého a pozitivně naladěného kolegu či kolegyni, který/á nám pomůže vytvářet skvělý první dojem a zajistit hostům příjemný zážitek ještě před jejich příjezdem.
✨ Co vás u nás čeká?
- Každodenní komunikace s českými i zahraničními hosty prostřednictvím telefonu a e-mailu
- Zpracování a správa rezervací v hotelovém systému Opera
- Kompletní péče o rezervace od jejich vytvoření až po příjezd hostů
- Kontrola rezervací v jednotlivých rezervačních portálech a extranetech
- Vyřizování individuálních požadavků hostů a předávání informací příslušným hotelovým oddělením
- Spolupráce s ostatními hotelovými úseky 欄
- Péče o spokojenost hostů a poskytování profesionálního zákaznického servisu
Co vám nabízíme?
- Stabilní zázemí prestižní mezinárodní hotelové sítě Barceló Hotel Group, která provozuje přibližně 300 hotelů po celém světě
- Příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv
- Příležitost profesního růstu a osobního rozvoje
- Každodenní využití cizích jazyků v mezinárodním prostředí
- Nástup v listopadu 2026 nebo dle dohody
- Atraktivní zaměstnanecké benefity
Na jaké benefity se můžete těšit?
️ MultiSport karta po zkušební době za pouhých 380 Kč/měsíc
️ Stravování zdarma – zaměstnanecké obědy
Narozeninový dárek
Zvýhodněné ubytování v hotelech Barceló Hotel Group po celém světě
Benefitní balíček 6 000 Kč každé čtvrtletí po prvním roce zaměstnání (Cafeterie, příspěvek na penzijní připojištění, jazykové kurzy a další)
Zaujala vás naše nabídka?
Pokud vás láká svět hotelnictví, rádi komunikujete s lidmi a chcete být součástí mezinárodního týmu, pošlete nám svůj životopis!
Těšíme se na vás! ✨
Barceló Hotel Group
What are we looking for?
Co od vás očekáváme?
- Příjemné a profesionální vystupování s důrazem na proklientský přístup
- Dobrou znalost českého, anglického jazyka a německého jazyka
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Uživatelskou znalost práce na PC (MS Office)
- Pečlivost, samostatnost a smysl pro detail
- Schopnost soustředit se a efektivně organizovat svou práci
- Týmového ducha a chuť učit se novým věcem
- Absolventi jsou u nás vítáni! Rádi dáme příležitost i těm, kteří svou kariéru v hotelnictví teprve začínají.
Tus beneficios:
* Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno de trabajo flexible, colaborativo y responsable, rodeado de los mejores colegas.
* ¿Por qué limitarte a una ubicación cuando puedes desplazarte entre países y trabajar en diferentes áreas de la empresa? En Barceló Hotel Group, te ofrecemos movilidad geográfica y la oportunidad de adquirir conocimientos sobre diversos productos y servicios a lo largo de tu carrera.
* Entendemos que un equipo comprometido y experimentado es esencial para el crecimiento. Por eso tenemos planes de carrera específicos disponibles en diferentes áreas de la empresa, a los que tú puedes unirte.
*Tendrás acceso a los mejores programas de capacitación del mercado, adaptados a tu posición dentro de la empresa. Además, porque creemos firmemente en el desarrollo personal, ofrecemos una amplia gama de actividades de formación abierta a través de nuestra plataforma de e-learning Barceló Campus.
* Te invitamos a explorar Barceló ReGen, nuestra estrategia de sostenibilidad. Esta iniciativa abarca numerosas acciones relacionadas con el desarrollo social, económico y medioambiental en todos los lugares donde nuestra empresa opera. ¡Queremos que te unas a nosotros en nuestro compromiso de construir un futuro mejor!
Como uno de nuestros mayores desafíos es asegurar tu felicidad, formar parte del equipo del Grupo de Hoteles de Barceló ofrece ventajas y beneficios adicionales, entre ellos:
1. Descuentos exclusivos en hoteles y viajes para ti, tu familia y amigos.
2. Acceso a una póliza de seguro de salud con numerosas ventajas y condiciones especiales para el grupo Barceló.
3. Descuentos con diversas empresas relacionadas con el ocio y el tiempo libre.
4. Ofertas especiales con empresas de productos y servicios.
5. Acuerdos exclusivos con diferentes escuelas de formación y negocios.
# Contract type:
Regular