About this role
- 在销售活动中进行产品或方案方面的技术支持
- 提供场技术服务，包括售前，售中及部分售后技术支持；
- 客户技术交流会中的售前技术交流；
- 招投标中的技术支持和方案澄清；
- 现场故障排查及诊断等；
- 特定项目节点及进度的管理，确保项目按时高质量交付。
- 提供远程技术咨询，包括电话技术支持，远程调试指导，远程问题排查等。
- 参与相关的市场活动，并提供必要的技术支持服务
- 支持市场和销售同事的工作来实现团队的目标；
- 向MO产品经理提供产品应用反馈，以帮助改进产品；
- 展会、研讨会及相关市场活动中进行产品演示及技术讲解；
- 技术方案支持，工具开发及培训
- 提供将公司产品与PLC、电脑或控制器等设备集成的专业建议，能根据客户的需要，提供编写技术方案的支持；
- 研究相关技术的发展方向，给内部和外部客户提供专业的咨询，并结合客户现场应用，提供创新解决方案；
- 整理相关的客户应用案例及技术方案文档，制作技术培训用设备和材料；
- 完善销售支持工具的准确性和完整性，提高支持工具的利用率。如：文档整理、eDemo、eTraining、FAQ 收集、Helpdesk支持系统等；
- 参与对销售人员/客户/经销商的培训工作。
- 教育及工作经验要求
- 学历：本科或以上学历，自动化、电气专业、电子，软件，机械或相关专业教育背景；
- 工作经验：至少3年相关行业技术经验，如有多种常用PLC的调试经验；
- 专业能力
- 知识（具备其一，优先）：
- 自动控制技术与应用，熟悉电气控制系统/PLC/现场总线/EMC电磁兼容性；
- 嵌入式或PC软件编程，系统集成；
- 技能：
- 需具备良好的英文听、说、读、写能力；
- 熟悉Microsoft办公软件，包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Project等；
- 有较好的书面表达能力；
- 具有良好的沟通能力；
- 具有团队精神及责任心，自我驱动的能力，执行力强,并能在压力下进行高效工作；
- 有项目管理经验优先；
- 业务需要，能承受较多的出差任务。
- 有竞争力的薪酬福利
- 国际化的工作环境与多元化团队氛围
- 在世界领先的公司尝试有趣并具有挑战性的工作
- 完善的培训与职业体系