Conversational Designer Mid (AI & Low-Code)

Título del puesto : Conversational Designer Mid (AI & Low-Code)

Experiencia : +3 años de experiencia afín

Ubicación: Lima, Perú

Modalidad : Híbrido, asistencia 2 veces por semana a oficina en La Victoria.

En Coforge estamos buscando un Conversational Designer Mid (AI & Low-Code) (#20789-1-5) con el siguiente perfil.

Responsabilidades principales

- Diseñar experiencias conversacionales centradas en el usuario, aplicando principios de UX y Design Thinking.

- Crear y documentar flujos conversacionales end-to-end para asistentes virtuales y soluciones basadas en IA.

- Diseñar, probar y optimizar prompts para modelos de lenguaje (LLMs).

- Participar en la configuración de asistentes virtuales dentro de plataformas low-code.

- Colaborar con equipos de producto, negocio y tecnología para asegurar experiencias consistentes y efectivas.

- Evaluar la calidad, precisión y seguridad de las respuestas generadas por soluciones de IA.

- Apoyar la definición de estrategias de prompting, grounding y uso de herramientas de IA generativa.

- Analizar datos de interacción para identificar oportunidades de mejora en la experiencia conversacional.

Requisitos indispensables

- Mínimo 3 años de experiencia en UX, diseño conversacional o disciplinas relacionadas.

- Experiencia diseñando flujos conversacionales para chatbots, asistentes virtuales o soluciones de IA.

- Conocimiento práctico de Prompt Engineering y modelos de lenguaje como GPT, Claude, Gemini o Microsoft Copilot.

- Experiencia con herramientas de diseño y prototipado como Figma y FigJam.

- Conocimiento de plataformas low-code/no-code para automatización o asistentes virtuales.

- Capacidad para traducir necesidades de negocio y usuario en experiencias conversacionales efectivas.

- Conocimientos básicos o conceptuales de Python, JavaScript, APIs e integraciones.

- Fuerte orientación a experiencia de usuario.

- Capacidad de pensamiento analítico y estructuración de conversaciones complejas.

- Interés por IA Generativa y tecnologías emergentes.

- Habilidad para colaborar con equipos multidisciplinarios.

- Comunicación efectiva con stakeholders de negocio y tecnología.

Requisitos deseables

- Conocimiento de conceptos como RAG, MCP, Tool Calling, Grounding y Agent Orchestration.

- Experiencia con plataformas de automatización como Make, n8n u otras similares.

- Conocimiento de HTML y JSON.

- Experiencia en proyectos de banca digital, servicios financieros o canales de atención conversacional.

Publicado el: 22-10-2026

En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.