Executivo de Contas em - Para Pessoas com Deficiência - Mercado Pago Brasil

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No Mercado Livre, democratizamos o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte desse propósito!

Nosso negócio Fintech oferece uma proposta de valor completa a mais de 60 milhões de usuários e usuárias. Com uma plataforma online, permitimos receber pagamentos por vendas feitas dentro e fora do Mercado Livre. No mundo físico, oferecemos pagamentos por QR Code e dispositivos Point.

Ajudamos milhões de comerciantes, empreendedores e profissionais a processar suas operações com segurança, por meio de mais de 50 meios de pagamento na América Latina. Também oferecemos uma conta digital gratuita para pagar, enviar e receber dinheiro, fazer seu dinheiro render e usar cartões em compras ou saques. Pelo Mercado Crédito, concedemos crédito para atender às necessidades de nossos usuários e impulsionar os negócios de quem vende em nossa plataforma.

Buscamos pessoas que:

* Tenham energia empreendedora, curiosidade e determinação para superar limites.

* Trabalhem com compromisso e dedicação.

* Vejam mudanças como oportunidades e aprendam com os erros.

* Valorizem excelência e execução.

* Promovam um ambiente positivo, alegre e divertido.

* Gostem de construir em equipe e colaborar.

No desafio, você será responsável por:

* Gerenciar uma carteira de aproximadamente 1.000 sellers, mantendo contato direto com decisores de pequenas e médias empresas.

* Atuar com foco no Mercado Pago e cumprir as metas de produtividade do canal.

* Entender o negócio, as necessidades e o mercado de cada cliente, identificando oportunidades de vendas adicionais e cruzadas no ecossistema Mercado Pago.

* Acompanhar indicadores como aprovação e estorno, buscando reduzir o churn.

* Trabalhar com as equipes de Riscos e Prevenção à Fraude para compreender os modelos de negócio, antecipar riscos e definir ações de contenção.

* Sinalizar prioridades de melhoria em onboarding, preços, integrações e atendimento exclusivo, além de oportunidades de desenvolvimento de produtos que fortaleçam o relacionamento e aumentem o faturamento de sellers e Mercado Pago.

Requisitos:

* Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Marketing, Gestão Financeira ou áreas relacionadas.

* Experiência comercial e habilidade de negociação; experiência em pagamentos é diferencial.

* Disponibilidade para trabalho presencial em Osasco três vezes por semana. Espanhol é diferencial.

* Conhecimento intermediário de PowerPoint, Excel e ferramentas Google.

Oferecemos:

* Uma empresa com espírito empreendedor e visão de longo prazo.

* Protagonismo no desenvolvimento, em um ambiente de oportunidades, aprendizado, crescimento e projetos desafiadores.

* Aprendizado e colaboração com profissionais experientes.

* Excelente clima de trabalho e estrutura para uma ótima experiência.

O Mercado Livre não oferece oportunidades em troca de pagamento. Consulte as vagas no nosso site de carreiras. Se receber pedidos de dinheiro, desconfie!