Account Manager

Sobre el rol

Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos dentro del portafolio completo de TD SYNNEX , fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo y maximizando las oportunidades de crecimiento, rentabilidad y generación de negocio. Actuar como asesor de confianza para los clientes, impulsando su desarrollo a través de soluciones tecnológicas, estrategias comerciales y una experiencia de servicio excepcional.

Responsabilidades

- Gestionar y desarrollar cuentas estratégicas, identificando oportunidades de crecimiento y expansión del negocio.
- Construir relaciones sólidas con tomadores de decisión clave mediante reuniones periódicas y contacto directo con los clientes.
- Diseñar e implementar planes de cuenta alineados con los objetivos comerciales y las necesidades del cliente.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio y promover la adopción de soluciones del portafolio de TD SYNNEX.
- Trabajar de manera colaborativa con equipos internos de ventas, operaciones, unidades de negocio especializadas y otras áreas para garantizar el éxito de las cuentas.
- Detectar oportunidades de proyectos en conjunto con los Business Development Managers (BDM).
- Analizar las necesidades del cliente y desarrollar propuestas de valor que respondan a sus objetivos y retos de negocio.
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ingresos, rentabilidad y mezcla de productos.
- Resolver o canalizar de manera efectiva las necesidades, inquietudes y requerimientos de los clientes.
- Generar insights comerciales mediante el análisis y seguimiento continuo de las cuentas asignadas.
- Mantener actualizada la información de clientes, oportunidades y actividades en las herramientas corporativas y CRM.
- Promover el uso de las plataformas digitales y herramientas de comercio electrónico de TD SYNNEX.
- Velar por el cumplimiento y mejora continua de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Mantener un conocimiento actualizado del mercado, las tendencias tecnológicas y las soluciones del portafolio de la compañía.

Requisitos

- Experiencia en gestión comercial, desarrollo de cuentas o ventas consultivas, preferiblemente en la industria tecnológica.
- Experiencia manejando clientes estratégicos o cuentas de alto valor.
- Capacidad para desarrollar relaciones sólidas con clientes y stakeholders internos.
- Habilidades de negociación, planificación comercial y generación de oportunidades de negocio.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos de ventas y rentabilidad.
- Experiencia en el uso de CRM y herramientas de gestión comercial.
- Excelentes habilidades de comunicación, presentación e influencia.
- Nivel de inglés intermedio o avanzado (deseable).

At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.

What’s In It For You?

- Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
- Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
- Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
- Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
- Make the Most of our Global Organization : Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
- Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!