About this role

Dein Einsatzgebiet

- In einem kollegialen Team bearbeiten Sie Ratenpläne, Stundungen sowie außergerichtliches Mahnwesen inklusive des daraus resultierenden Schriftverkehrs für unsere Kunden
- Vorbereitung zur Einleitung von Klagverfahren/ einstweilige Verfügungen und Weitergabe an Inkassounternehmen
- Durchführung von Sperr- und Mahnläufen im Bereich Strom, Gas, Wasser und Abwasser
- Bearbeitung von privaten und gewerblichen Insolvenzverfahren (nur in Vertretung)
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Sperraufträgen
- Weiterentwicklung des Forderungsmanagements
- Telefoninkasso

Freue dich auf

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Sie Ihre Fähigkeiten und Ihr Talent entfalten dürfen
- Innovation und Kreativität sind bei uns ausdrücklich erwünscht
- Ein sympathisches Team mit einer wertschätzenden Teamkultur
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub (zusätzliche Urlaubstage an Heiligabend und Silvester)
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Workshops und Seminare
- Attraktive Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V)
- Jährliche Sonderzahlung in Höhe eines Bruttomonatsgehalts (13. Gehalt)
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen
- Jobrad und andere „Corporate Benefits“

Das bringst du mit

- Abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
- erste Berufserfahrung im Bereich Mahnwesen, Sperrungen, Inkasso und gerichtliches Mahnverfahren von Vorteil
- Erfahrung mit den Systemen Lima und Prima wünschenswert
- Gute MS Office Kenntnisse
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit Kunden und Schuldnern
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Organisationstalent und Verhandlungsgeschick
- Hohe Resilienz und Belastbarkeit