E-Commerce Operations Manager (w/m/d) Shopify & Fulfillment

Hunderte Bestellungen pro Tag, von der Faszienrolle bis zur Matratze. Bei Liebscher & Bracht laufen sie alle durch Shopify, Middleware und unseren Fulfillment-Dienstleister, und genau diese Systemlandschaft bauen wir gerade neu auf. 🚀

Als E-Commerce Operations Manager (w/m/d) sorgst du dafür, dass alles läuft, auch am Black Friday, und ziehst die Projekte durch, die uns dauerhaft besser machen. Dabei berichtest du direkt an den Director Operations.

DEINE MISSION

- Tagesgeschäft: Onlineshop, Auftragsabwicklung, Logistik und Retourenmanagement laufen end-to-end. Und wenn nicht, weißt du, warum.
- Projekte: Retourenportal, API-Schnittstellen, Systemintegration. Du schreibst die Anforderung, steuerst Dev, testest und nimmst ab.
- Marktplätze: Die Auftragsabwicklung über Amazon Seller Central und weitere Marktplätze läuft systemisch sauber durch. Listings und Content liegen bei E-Commerce.
- Partner: Du steuerst unsere Logistik- und Fulfillment-Dienstleister kaufmännisch und bereitest Make-or-Buy-Entscheidungen entscheidungsreif vor.
- Automatisierung & AI: Steht eine Auswertung mit AI-Tools in zwei Stunden, baust du sie selbst und automatisierst, was sich automatisieren lässt.

DEIN PROFIL

- Mindestens 5 Jahre E-Commerce Operations und ein Systemprojekt (Shop, ERP, Fulfillment oder Schnittstelle), das du selbst verantwortet hast. Ausbildung oder Studium, beides zählt.
- Neuer Lagerstandort? Du weißt sofort, welche Stammdaten, Statusflüsse und Retourenwege sich ändern. Bevor es knallt.
- Du kalkulierst Angebote, vergleichst Partner und vertrittst deine Empfehlung.
- Du bist kein:e Entwickler:in, baust aber mit AI-Tools Prototypen, statt auf ein Ticket zu warten.
- Exzellentes Deutsch, gutes Englisch.
- Plus: Shopify, Xentral, Amazon Seller Central, Make oder n8n.

Requirements

WAS DICH ERWARTET

- Perfektes Timing: Du steigst ein, während die neue Systemlandschaft entsteht, und gestaltest mit, bevor alles in Stein gemeißelt ist.
- Starkes Umfeld: Entwickler:innen im Haus und kurze Wege zur Geschäftsführung.
- Freiheit: Ideen selbst bauen, testen und automatisieren.
- Startup-Kultur: Agile Strukturen, kurze Entscheidungswege und ein moderner Tool-Stack.
- Flexibilität: 2 Tage Home Office/Woche, 30–50 Urlaubstage plus 30 Tage Workation/Jahr.
- Wachstum: 1.500 € persönliches Budget/Jahr.
- Mobilität & Gesundheit: Jobticket, Fahrtkostenzuschuss, JobRad, Wellpass, Zugang zur Liebscher & Bracht App.
- Feel-Good-Extras: Müsli-Bar, Siebträgermaschine, PrepMyMeals, ESN-Riegel, Walkpads.
- Team & Kultur: Town Halls, Buddy Lunches, Teamevents, Offsites.

Über Liebscher & Bracht
Mit über 5 Millionen Follower:innen und 2,2 Millionen YouTube-Abonnent:innen sind wir eines der reichweitenstärksten Health-Commerce-Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Unser Portfolio umfasst die Liebscher & Bracht Übungen®, unsere App, Academy, therapeutische und ergonomische Produkte und hochwertige Supplements, entwickelt für mehr Wohlbefinden und ein Leben mit weniger Schmerzen. Passt? Bewerbung dauert keine 3 Minuten.