Ingénieur Réseau SD-LAN - F/H- Sophia Antipolis

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?  ✨

🚀 HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

🌊☀ Concernant la région SUD de HELPLINE :

- S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.  
- Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE. 
- Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif. 
- Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !

Description du poste

📍 Sophia Antipolis (06)
🏠 2 jours de télétravail par semaine
📄 CDI

Votre mission

Vous souhaitez évoluer sur des environnements réseau innovants et participer à la conception des infrastructures de demain ?

Nous recherchons un Ingénieur Réseau SD-LAN expérimenté pour intervenir sur des environnements critiques alliant exploitation, ingénierie et innovation autour des technologies Cisco de nouvelle génération.

Vous serez un acteur clé dans le maintien des plateformes techniques, l'intégration de nouvelles solutions réseau et la définition d'architectures répondant à des enjeux de performance, de sécurité et d'automatisation.

Vos responsabilités

Administration et maintien des plateformes techniques

- Garantir la disponibilité, la stabilité et la sécurité des infrastructures réseau.
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements et services associés.
- Gérer les mises à jour, sauvegardes, contrôles de sécurité et plans de résilience.
- Administrer les services d'authentification et de contrôle d'accès (RADIUS, LDAP, 802.1X).
- Superviser les flux réseau et assurer le bon fonctionnement des interconnexions.

Ingénierie SD-LAN

- Participer à la veille technologique et à l'évaluation des nouvelles solutions.
- Réaliser des tests d'intégration et de compatibilité sur les différentes briques réseau.
- Concevoir et documenter des architectures réseau avancées.
- Accompagner les projets nécessitant des solutions de segmentation et de micro-segmentation.
- Contribuer à l'industrialisation des processus de déploiement et de validation.

Support et expertise

- Apporter votre expertise lors des incidents complexes.
- Participer à l'amélioration continue des infrastructures et des processus.
- Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes projets et exploitation.

Environnement technique

Compétences indispensables

- Cisco SD-Access (SDA)
- Catalyst Center (ex-DNA Center)
- Cisco ISE
- TrustSec / Security Group Tags (SGT)
- VXLAN
- OSPF, BGP, VLAN, STP
- Authentification réseau (802.1X, RADIUS, LDAP)
- VMware vSphere, ESXi, vCenter
- Virtualisation et gestion des environnements techniques

Compétences appréciées

- SD-WAN
- Fortinet
- Velocloud
- TACACS+
- Zero Trust
- SASE
- Cisco Secure Connect
- Cisco AI Network Analytics
- Méthodologie Agile / SAFe

Qualifications

- Vous disposez d'au moins 7 ans d'expérience dans les infrastructures réseau.
- Vous avez évolué chez un intégrateur, un opérateur télécom ou dans un environnement d'entreprise complexe.
- Vous maîtrisez les technologies Cisco Enterprise et les architectures de nouvelle génération.
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et reconnu(e) pour vos capacités d'analyse.
- Vous appréciez les environnements techniques exigeants et les sujets d'innovation.

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

- Une mission à forte valeur technique.
- Des sujets d'expertise autour des technologies Cisco les plus récentes.
- Un équilibre entre exploitation, ingénierie et innovation.
- Un environnement stimulant offrant de réelles perspectives d'évolution.

Informations supplémentaires

💥 Avantages :

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d’Everience :

- en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI

- en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E

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* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap .