About this role
Aufgaben
- Serviceseitige Betreuung der Key-Kunden in Bezug auf deren Rechenzentren und der dort verbauten TGA (Technische Infrastruktur)
- Unterstützung bei der Ausarbeitung von Wartungsverträgen mit Kunden und Dienstleistern
- Sicherstellung der intervallgerechten Durchführung von Inspektions- & Wartungstätigkeiten
- Beurteilung von Wartungsprotokollen / Technikernachweisen, sowie Einleitung und Koordination notwendiger Maßnahmen
- Überwachung der Betriebsmeldungen, sowie Kontrolle der eingeleiteten Maßnahmen bei auftretenden Störungen
- Planung und Ausführung regelmäßiger Abstimmungen mit zugeteiltem Kundenstamm
- Einführung von betrieblichen Prozessen in den Rechenzentren unseres Kunden
- Erkennen von Verbesserungspotenzial und Erarbeitung von energieeffizienten Lösungen zusammen mit den Fachbereichen und unterstützenden Dienstleistern
- Sicherer und serviceorientierter Umgang mit Kunden und Servicepartnern
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung Fachrichtung Elektro-, HKLS, Kälte- oder Sicherheitstechnik (Brandschutz / Einbruch / Zutritt / etc.)
- Idealerweise Weiterbildung zum Meister oder Techniker
- Kenntnisse im Bereich des Rechenzentrumsbetriebes ausdrücklich erwünscht
- Kommunikationsfreude im Team, sowie mit Kunden und Servicepartnern
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in Microsoft-365-Anwendungen
- Teamfähigkeit und Hands-On-Mentalität
- Hohes Maß an Motivation und Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
- Bereitschaft für Weiterbildungsmaßnahmen
Das bieten wir
- Individuelles Onboarding
- Qualifizierte Fort- und Weiterbildungen
- 30 Tage Urlaub zzgl. 24. und 31.12. frei
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Bike-Leasing-Programm
- Kostenloser Kaffee & Obst für die tägliche Energiezufuhr
- Regelmäßige Feiern und Team-Events (z.B. Sommerfest und Weihnachtsfeier)
- Jährlicher Gesundheitstag
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
- Vergünstigtes Einkaufen durch "Corporate Benefits"-Programm