Customer Service Construction (m/w/d)

ArkemaDelaware, United StatesOn-siteFull-timeNew grad, 0–1 yearsListed 8 hours ago

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About this role

Aufgaben

- Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen

- Beantragung der Freigabe von Aufträgen bei Kreditsperren

- Erzeugung von Lieferungen und Setzen von „Outbound Delivery“ in SAP

- Fakturierung aller Aufträge

- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie allgemeine Kundenkorrespondenz

- Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden und internen Schnittstellen

- Eingabe und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen (z. B. Transportschäden, Retouren)

- Durchführung von Bestandsaufnahmen und Abrechnung der Außenläger

- Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Außendienst und dem Sales Support

- Wahrnehmung der im Organisationshandbuch festgelegten Aufgaben und Verantwortlichkeiten

- Sicherstellung der Einhaltung der Ethikregeln und des Verhaltenskodex der Gruppe

Anforderungen

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP; Kenntnisse in Salesforce und PowerBI sind von Vorteil

- Grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Teamorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

- Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entfaltung durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen

- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstagen im Jahr (5-Tage-Woche) sowie Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten und flexiblem Gleitzeitkonto

- Vielzahl möglicher Freistellungstage

- Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit verantwortungsvollen Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen

- Offener Austausch durch Jahresgespräche

- Internationales Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden globalen Konzern

- Beteiligung durch Mitarbeiteraktienprogramme

- Vermögenswirksame Leistungen

- Zusammenhalt & Miteinander durch vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsame Aktivitäten, wie Sommer- oder Weihnachtsfeste, sportliche Events und Tagesausflügen

- Firmenfitness-Kooperationen, die verschiedene Angebote aus den Bereichen Fitness, Sport, Wellness und Massage beinhalten

- Möglichkeit des (E-)Bike Leasings, auch zur privaten Nutzung (2 Bikes möglich)

- Kostenfreie Sozialberatung

- Gute Anbindung an ÖPNV und ausreichendes Parkplatzangebot