8368 - Analista de Operações e Atendimento de Crédito Pleno

Sobre a vaga

Cargo: Analista de Operações e Atendimento de Crédito Pleno
Localização: São Paulo/SP
Data de publicação: 26/10/26

Como será o seu dia a dia

- Atuar no atendimento e suporte às instituições participantes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre registros, consultas e operações.

- Analisar inconsistências e apoiar a resolução de solicitações e ocorrências operacionais.

- Apoiar processos relacionados ao registro e à movimentação de ativos do mercado financeiro, especialmente produtos de Crédito.

- Atuar com operações realizadas por tela, arquivo ou API.

- Investigar situações operacionais, buscando identificar causas e apoiar soluções.

- Manter comunicação clara e profissional com clientes e áreas internas, inclusive em situações de maior pressão ou criticidade.

- Compartilhar conhecimentos e contribuir para o desenvolvimento do time.

Responsabilidades da área

Garantir suporte eficiente às instituições participantes na realização e acompanhamento de operações, contribuindo para a qualidade dos processos de registro e movimentação de ativos. A área atua na análise e tratamento de ocorrências operacionais, orientação aos participantes e interação com áreas internas para apoiar a resolução de demandas relacionadas aos produtos e serviços do mercado financeiro.

O que esperamos da sua atuação

- Experiência em atendimento e operações no mercado financeiro.

- Vivência no suporte a instituições participantes do mercado financeiro.

- Conhecimento dos processos de registro e movimentação de ativos.

- Familiaridade com operações realizadas por tela, arquivo ou API.

- Perfil analítico, organizado e cuidadoso na análise e resolução de problemas.

- Boa comunicação e excelente relacionamento interpessoal.

- Equilíbrio e postura profissional diante de situações de pressão ou maior criticidade.

- Senso de responsabilidade, colaboração e curiosidade para investigar problemas.

- Disposição para compartilhar conhecimentos e contribuir para o desenvolvimento do time.

- Conhecimento de CCB, CPR e CCI.

- Conhecimento de produtos de Crédito

E será um diferencial se você tiver

- Experiência na análise e tratamento de inconsistências e ocorrências operacionais.

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Benefícios

- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

- Assistência médica e odontológica Bradesco Saúde

- Vale alimentação (R$ 600/mês)

- Vale refeição (R$ 50/dia útil)

- Vale transporte e reembolso parcial de fretado

- Previdência privada

- Licença maternidade (até 180 dias) e paternidade estendida

- Auxílio creche/babá

- Wellhub (Gympass) e TotalPass extensivo aos dependentes

- Clube de Vantagens com descontos em centenas de empresas

- Trabalho híbrido e dress code flexível (“Vista-se de você!”)

- Plataforma de cursos Alura

- Programas de qualidade de vida: apoio pessoal, ginástica laboral, day off de aniversário, entrada gratuita em museus, quick massage e muito mais

- Assistência funerária para você e seu pet