About this role
Número da Solicitação de Emprego: 131480
Horário: Full Time
Supervisor Operacional de Transporte Rodoviário - Vaga presencial em Santos (SP)
Descrição do Cargo
Garantir a execução eficiente, segura e rentável das operações de transporte rodoviário, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço acordados com os clientes, a gestão da equipe operacional e a otimização dos recursos de transporte.
Principais Responsabilidades
Gestão Operacional
- Supervisionar as operações diárias de coleta, transferência e entrega.
- Garantir o cumprimento dos prazos acordados (SLA).
- Monitorar a programação e o acompanhamento das viagens.
- Atuar na resolução de ocorrências operacionais e desvios.
- Garantir conformidade com procedimentos internos e requisitos legais (Fiscal/ Securitario)
- Elaboração de SOP e implementação
Gestão de Transportadoras Subcontratadas
- Desenvolver e manter relacionamento com transportadores homologados.
- Acompanhar performance dos parceiros logísticos.
- Monitorar custos
- Monitorar GR
Gestão de Pessoas
- Liderar equipe de analistas, assistentes e coordenadores operacionais.
- Realizar feedbacks e acompanhamento de desempenho.
- Promover treinamentos e desenvolvimento da equipe.
- Garantir ambiente colaborativo e orientado a resultados.
Gestão de Indicadores
- Monitorar KPIs operacionais:
On Time Delivery (OTD)
- On Time Pickup (OTP)
- Lead Time
- Custo por embarque
- Taxa de ocupação dos veículos
- Performance dos transportadores
- Índice de ocorrências e avarias
- Elaborar relatórios gerenciais para a liderança.
Atendimento ao Cliente
- Suportar clientes estratégicos em situações críticas.
- Participar de reuniões operacionais e de KPI´s.
- Assegurar alto nível de satisfação do cliente.
Competências Técnicas
Essenciais
- Conhecimento em transporte rodoviário nacional/internacional
- Planejamento de Operações
- Gestão de transportadoras.
- Gestão de custos de transporte.
- Conhecimento de legislação de transporte (Fiscal/ Securitária)
- TMS (Transportation Management System) Benner
- Excel avançado.
- Inglês avançado para conversação .
Diferenciais
- Conhecimento em carga fracionada / lotação/ comercio exterior
- Experiência em operações multimodais cabotagem
- Conhecimento em Lean Logistics e melhoria contínua.
Competências Comportamentais
Liderança
- Capacidade de desenvolver equipes.
- Gestão de conflitos.
- Influência e negociação.
Perfil Analítico
- Identificação de gargalos operacionais.
- Análise de performance de fornecedores.
- Gestão de riscos operacionais.
Formação :
- Superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas.
- Pós-graduação/MBA (diferencial).
DSV – Global Transport and Logistics
Como líder global em transporte e logística, estamos numa extraordinária viagem de crescimento. Vamos crescer juntos enquanto continuamos a inovar, digitalizar e desenvolver as nossas conquistas.
Com cerca de 150.000 colegas em mais de 90 países, trabalhamos todos os dias para oferecer serviços sólidos e satisfazer as necessidades dos nossos clientes, ajudando-os a atingir os seus objetivos. Sabemos que a melhor forma de o conseguir é trazendo novos talentos, novas perspetivas e indivíduos ambiciosos como você.
Na DSV, o desempenho está no nosso DNA. Não trabalhamos apenas – o nosso objetivo é moldar o futuro da logística. Esta ambição alimenta um ambiente dinâmico construído com base na colaboração mundial, responsabilidade e ação. Valorizamos a diversidade e a inclusão, acolhemos diferentes culturas e incentivamos a participação de profissionais com diferentes experiências e perfis, incluindo pessoas com deficiência, respeitando sempre a dignidade e os direitos de cada indivíduo. Se quer causar impacto, ter a confiança dos clientes e desenvolver a sua carreira numa empresa com visão de futuro, este é o lugar para estar.
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