About this role
Aufgaben:
- Als erster Kontakt für unsere Präsenzkundschaft, Dienstleistende und weitere Besucher und Besucherinnen bist du die Visitenkarte unseres Hauses und stellst sicher, dass man sich bei uns willkommen fühlt.
- Im Namen der apoBank empfängst und bewirtest du unsere Gäste, unterstützt unsere Kundschaft bei Serviceanfragen und leistest fachlichen Support.
- Du verantwortest die im Rahmen des Standortbetriebes anfallenden infrastrukturellen und administrativen Aufgaben, u.a. in Bezug auf Geldautomaten, Kontrollmaßnahmen und Brandschutzthemen.
- Außerdem übernimmst du das Standort- und Fuhrparkmanagement und unterstützt bei Kundenveranstaltungen.
Profil:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/ -kauffrau, abgeschlossen.
- Du kommunizierst sicher und eloquent mit verschiedensten Zielgruppen, zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus und kannst idealerweise bankfachliche Serviceanfragen unserer Kunden souverän beantworten.
- Eigenständiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Du behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick, einen kühlen Kopf und ein Lächeln auf den Lippen.
- Durch dein Organisationsgeschick sorgst du dafür, dass in der Filiale alles reibungslos abläuft.