About this role
Agente de Monitoreo de Alarmas
Providencia, Santiago | Modalidad presencial
En ADT Security Services , empresa líder en seguridad electrónica, buscamos incorporar Agentes de Monitoreo de Alarmas para nuestra Central de Monitoreo ubicada en Providencia.
Buscamos personas responsables, orientadas al servicio y con capacidad para actuar de manera oportuna frente a situaciones que requieren atención, precisión y cumplimiento de protocolos.
Principales responsabilidades
- Gestionar las señales de alarma recibidas en la Central de Monitoreo.
- Aplicar los protocolos establecidos según el tipo de evento.
- Contactar a clientes y coordinar las acciones correspondientes.
- Registrar correctamente la información y las gestiones realizadas.
- Contribuir a la protección y seguridad de nuestros clientes mediante una atención oportuna y de calidad.
Requisitos
- Enseñanza media completa.
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Manejo de computador a nivel usuario.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente y en turnos rotativos.
- Orientación al servicio, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo procedimientos establecidos.
Condiciones del cargo
- Jornada de 43 horas semanales .
- Trabajo 100% presencial en Providencia.
- Turnos rotativos en modalidades 6x1 y 5x2 .
- Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño y necesidades de la compañía.
Horarios de ingreso según turno (Turno rotativo, no se puede elegir):
- Turno de mañana: 06:30 o 07:00 horas.
- Turno de tarde: 12:00, 12:30, 13:30 o 14:00 horas.
- Turno de noche: 21:30 o 22:00 horas.
Para los turnos que contemplen ingreso o salida entre las 22:00 y las 07:00 horas , contamos con traslado corporativo .
¿Qué ofrecemos?
- Contrato directo con ADT.
- Renta base más componente variable, alcanzando aproximadamente $650.000 mensuales .
- Estabilidad laboral.
- Buen ambiente de trabajo.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de la compañía.
- Incorporación a una empresa líder en el rubro de la seguridad electrónica.
Lugar de trabajo
Providencia, Santiago.
Si tienes vocación de servicio, eres una persona responsable y te interesa desarrollarte en el mundo de la seguridad, te invitamos a postular y ser parte de ADT Security Services .
Súmate a nuestro equipo y ayúdanos a proteger lo que más importa.