About this role
ID de la solicitud: 277618
Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!
Misión:
Contribuir a la recuperación y contención de la cartera asignada mediante una gestión de cobranza presencial efectiva, promoviendo acuerdos de pago sostenibles y una adecuada experiencia del cliente. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de recuperación, las políticas internas y la normativa vigente, contribuyendo a la reducción del riesgo y la calidad de la cartera del Banco.
¿Qué esperamos de ti?
- Estudios truncos/terminados en técnicos o universitarios en Administración, Informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en gestión de cobranzas, recuperación de cartera, atención al cliente, ventas o negociación.
- Conocimiento básico de Microsoft Office.
- Conocimiento básico del sistema financiero y procesos de cobranza.
- Movilidad propia (auto / moto)
- Habilidad para negociar, manejar objeciones y resolver conflictos con clientes.
¿Qué ofrecemos?
- Salario: Subvención Económica (básico) + variables
- Horario de agencia de Lunes a Sábado
- Planilla Scotiabank
- EPS al 81%
- Subvención de movilidad mensual y tarjeta de alimentos.
- Descuentos exclusivos
¿A que retos te enfrentarás?
- Planificar y ejecutar visitas diarias a clientes para maximizar el contacto efectivo y la recuperación de la cartera asignada.
- Negociar alternativas de pago y acuerdos que permitan regularizar las obligaciones pendientes de los clientes.
- Registrar oportunamente las gestiones, resultados e incidencias en los sistemas de cobranza para asegurar un adecuado seguimiento.
- Participar activamente en capacitaciones y actividades de desarrollo que fortalezcan las habilidades de negociación y gestión.
- Gestionar una cartera promedio de más de 200 clientes mensuales, priorizando acciones de alto impacto y eficiencia.
Ubicación(s): Perú : Lima : Lima
Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.
** En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos .