About this role
En Belros, buscamos dos personas para unirse a nuestro equipo como Técnico/a Helpdesk en el Departamento de Sistemas, en nuestras oficinas centrales ubicadas en Benetússer (Valencia).
¿Qué funciones vas a realizar en tu día a día?
Darás apoyo al Departamento de Sistemas realizando las siguientes funciones:
- Asistencia telefónica y soporte informático de forma remota a nuestra red de tiendas y presencialmente a los usuarios de nuestra sede central.
- Resolución de incidencias o escalado de las mismas, relacionadas con los equipos informáticos y programas de gestión.
- Ejecución y supervisión de interfaces de datos entre central y tiendas.
- Preparación y configuración del hardware para las nuevas tiendas y para los usuarios de la sede central, así como la instalación y configuración del software necesario en cada caso.
¿Qué requisitos necesitas para poder formar parte del proceso de selección?
- Ciclo Formativo Grado Superior - Informática y Comunicaciones
- Conocimientos avanzados de Windows.
- Software de Gestión Office.
- VPN, configuración de puertos, routers, redes LAN y WIFI.
¿Qué esperamos de ti?
- Habilidades de comunicación.
- Habilidades para trabajar en equipo y gestión del tiempo.
- Atención al detalle.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido a jornada completa de 40 horas de lunes a viernes.
- Acceso a nuestra cafetería-showroom con precios asequibles para disfrutar de tu dosis diaria de café.
- Somos una empresa grande con sus ventajas.
Belros garantiza la igualdad de trato y de oportunidades, la diversidad y la inclusión en todos sus procesos de selección.