Assistente de Atendimento ao Cliente

Na Unimed-BH, acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas tornam nosso trabalho mais humano e fortalecem a qualidade do cuidado que oferecemos. Por isso, valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão em todos os níveis da Cooperativa, promovendo um ambiente acolhedor e aberto para todas as pessoas, independentemente de idade, deficiência, gênero, orientação sexual, raça, cor ou religião.

Sobre a Unimed-BH

Há mais de 55 anos, a Unimed-BH se dedica ao cuidado com a vida.

Somos a líder em saúde suplementar em Minas Gerais e contamos com mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados, que trabalham diariamente para oferecer um cuidado de excelência e humanizado a mais de 1,6 milhão de clientes em Belo Horizonte e região metropolitana.

Nossa atuação é guiada por valores que fazem parte da nossa cultura e do nosso jeito de cuidar: compromisso com os clientes, inovação contínua, qualidade com custo acessível, governança ambiental, social e corporativa, ética nos relacionamentos e fortalecimento do cooperativismo.

Se você acredita no poder da colaboração, da inovação e do cuidado centrado nas pessoas, venha fazer parte do nosso time.

Confira os requisitos da vaga:

É necessário que tenha:

- Ensino médio completo;

- Necessário conhecimento em informática;

- Desejável conhecimento em Processos Administrativos Hospitalares e Atendimento ao Cliente.

Como será seu dia a dia:

- Profissional responsável por atuar diretamente com atendimento aos pacientes/clientes e acompanhantes do Sistema Unimed, Autogestão e particulares;

- Solicitar por meio de sistema específico as autorizações de procedimentos, medicamentos e materiais especiais para os pacientes, a fim de garantir a assistência aos pacientes seguindo os padrões de qualidade UnimedBH;

- Apoiar a equipe da área onde atua por meio do suporte em rotinas administrativas, preenchendo documentos, laudos dentre outros;

- Prestar suporte administrativo à equipe da área de atuação e chefia imediata, controlando as agendas de atendimento, mapa de salas, materiais de expediente e limpeza e/ou documentação e indicadores, dentre outras atividades, a fim de manter a organização da unidade/área de atuação.

Horário e Local de Trabalho:

- Hospital Unimed Betim - Avenida Juiz Marco Tulio Isaac;

- Horário: Plantão 12x36 - 07:00 as 19:00 ou 19:00 as 07:00