Away from Home Key Account/Customer Development Manager

Job Description:

Tu Propósito e Impacto en Mars

Esta posición representa el puente comercial estratégico entre la organización y nuestras cuentas clave más importantes. Al liderar la relación de punta a punta con clientes y distribuidores del ecosistema institucional, HORECA y retail enfocado en alimentos, tu misión será impulsar el crecimiento rentable de las marcas, co-creando soluciones de valor que garanticen nuestra expansión en el mercado fuera del hogar ( away-from-home ). Formarás parte de un entorno enfocado en el desarrollo continuo, con autonomía para liderar negociaciones de alto impacto y con un equipo que valora la colaboración, el bienestar y el potencial de cada profesional.

¿Qué es lo que buscamos?

Requisitos Esenciales

- Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o áreas afines.
- Experiencia consolidada en gestión de Cuentas Clave (KAM) o desarrollo de clientes dentro del sector de consumo masivo (FMCG), preferentemente en el segmento de alimentos.
- Dominio financiero sólido para el control de estados de resultados (P&L), gestión de inversiones comerciales ( trade spend ), márgenes y evaluación de retorno de inversión (ROI).
- Capacidad comprobada de negociación comercial B2B, pensamiento estratégico y habilidad para resolver problemas complejos con enfoque en el cliente.
- Conocimiento práctico de la dinámica del canal Foodservice, HORECA, hotelería o canales institucionales de distribución, comprendiendo el funcionamiento operativo del sector tanto en la atención al cliente como en la producción interna de alimentos.

Requisitos Deseables

- Experiencia previa en procesos de administración de categorías ( Category Management ) adaptados a canales de consumo fuera del hogar ( away-from-home ).
- Trayectoria profesional que combine la disciplina corporativa de consumo masivo con la agilidad del sector de servicios de alimentos y distribución de hospitalidad.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Co-crear y ejecutar planes de negocio conjuntos ( Joint Business Plans ) y contratos marco de suministro que aseguren relaciones comerciales sólidas a largo plazo con nuestras cuentas estratégicas.
- Administrar de manera eficiente el presupuesto comercial de cada cuenta, asignando las inversiones de trade para optimizar la rentabilidad, la estructura de precios por volumen y los márgenes del canal.
- Liderar el análisis de mercado y tendencias del ecosistema institucional para identificar nuevas oportunidades de portafolio, aportando directamente al crecimiento y eficiencia de nuestros socios de negocio.
- Coordinar estrechamente con los equipos de Cadena de Suministro (Supply Chain), Finanzas y Trade Marketing para asegurar excelentes niveles de servicio, abasto continuo y máxima eficiencia logística en el modelo B2B.

¿Qué puedes esperar de Mars?

• Trabajar con más de 150.000 Asociados diversos y talentosos, todos guiados por los Cinco Principios.

• Únete a una empresa con propósito, donde nos esforzamos por construir el mundo que queremos mañana, hoy.

• Apoyo de primera clase en aprendizaje y desarrollo desde el primer día, incluyendo acceso a nuestra Universidad Interna de Mars.

• Un paquete salarial y de beneficios competitivo en la industria, incluida la bonificación de la compañía.

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