Team Leader Datacenter H/F

En tant que Team Leader Datacenter H/F , vous serez en charge d'assurer le pilotage opérationnel d'une équipe de techniciens Data Center répartis sur plusieurs sites clients et à distance.

Également, vous serez l'interlocuteur opérationnel privilégié du client et serez le garant d'une communication fluide avec les différentes parties prenantes.

LES MISSIONS

Rattaché(e) à la Direction de la Production , vous êtes en charge des activités suivantes :

- Encadrer, animer et coordonner une équipe de techniciens datacenter d’une dizaine de personnes intervenant sur les sites client en Île-de-France et à distance.
- Organiser, planifier et prioriser les interventions liées aux demandes de travaux, incidents et activités récurrentes.
- Superviser l'exécution des prestations, contrôler leur qualité et garantir le respect des engagements de service.
- Assurer la relation opérationnelle avec le client et coordonner les échanges avec les différentes parties prenantes internes
- Réaliser le suivi de l'activité au travers des reportings, indicateurs de performance et comités de pilotage.
- Garantir l'application des procédures, des consignes opérationnelles ainsi que des règles de sécurité.
- Gérer les aléas opérationnels et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires pour assurer la continuité de service.
- Réaliser certains gestes en salle informatique ou en stock selon les impératifs de charge

LE PROFIL RECHERCHE

- Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire
- Vous maitrisez l'environnement du datacenter : maitrise des règles de sécurité et des bonnes pratiques d'exploitation en environnement critique
- Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à piloter une activité opérationnelle multi-sites et coordonner des équipes techniques

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1- Appel téléphonique de 10mn avec notre Responsable Recrutement pour valider les premiers éléments

2- Entretien visio, toujours avec notre Responsable Recrutement, afin d'approfondir sur votre parcours professionnel et aspirations.

3- Entretien dans nos locaux avec le Manager opérationnel

4- Si tout est validé de votre côté comme du notre, on vous fait une offre ! 🎉

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

- Équilibre vie privée et vie personnelle
- RTT
- Tickets Restaurant pris en charge à 60%
- Mutuelle famille
- Accord de participation aux bénéfices de l'entreprise
- Académie de formations internes
- Prime de cooptation et d'apporteur d'affaires
- Mobilité interne et/ou géographique
- Comité d'entreprise

L'ENTREPRISE JILITI

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