About this role
Born in exuberant, ebullient Saint Germain, Paris, in 1961, Diptyque is a creator of evocative perfumes for the self and the home, scented skincare products and desirable decorative objects. Striking a balance between reverie, nature and art, Diptyque extends an invitation to step inside a universe replete with creations that set the imagination free to wander.
Au sein du département Administration des Ventes et rattaché(e) au Responsable Service Client, vous serez garant(e) de la gestion des commandes sur le Travel Retail Grand Export de la saisie à la livraison.
Description de poste :
Administration des ventes export
- Saisir les commandes
- Vérifier les prix et les stocks disponibles
- Gestion de la fraicheur des lots
- Envoyer les confirmations aux clients
- Gérer les mises en préparation
- Suivre les préparations et les enlèvements avec l’entrepôt
- Suivre le transport client
- Gérer la facturation
- Réaliser un reporting régulier au service commercial et aux clients
- Gestion des litiges
Contrôle des stocks et des produits sous allocation
Suivi des enregistrements sanitaires sur la zone (parfums et cosmétiques)
- Suivre les besoins avec le service marketing et les fournisseurs
- Anticiper les enregistrements pour les nouveaux produits
Suivi des paiements
- Gérer les recouvrements
- Rappeler les échéances
- Effectuer les relances
- Suivre les lettrages avec le service comptabilité
Profil recherché :
Issu(e) d’une formation commerciale et/ou administrative, vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum en administration des ventes au sein d’un département commercial et international, idéalement dans l’univers du luxe.
- Esprit d’équipe et aisance relationnelle
- Organisé(e), réactif(ve), autonome et adaptable
- Maîtrise des incoterms et de la gestion des stocks en LIFO et FIFO
- Expérience d’un ERP et maîtrise du pack office
- Excellente maîtrise de l’anglais (lu, écrit et parlé)
Diptyque is committed to diversity in all its forms and considers each application carefully.