About this role
Wir suchen Dich
Wir suchen zum 01. August 2027 eine:n Auszubildende:n (m/w/d) im Büromanagement . Arbeite in unserem modernen und inspirierenden Green Campus in Schönkirchen (Kiel). Home Office zeitweise möglich.
Deine Aufgaben
- Kaufmännische Basics im Alltag: Du erstellst Angebote, prüfst Rechnungen, pflegst Kundendaten und unterstützt bei Bestellungen.
- Kund:innen beraten: am Telefon, per E‑Mail oder Chat findest Du passende Lösungen und erklärst verständlich
- Beziehungen aufbauen: Du hältst Kontakt zu Kund:innen, erinnerst an Termine, holst Feedback ein und dokumentierst alles sorgfältig – damit alle im Team den Überblick haben
- Multitasking mit System : Du jonglierst Anrufe, Chats und Co‑Browsing, setzt Prioritäten und bleibst ruhig – auch wenn’s mal gleichzeitig klingelt und tippt
- Teamspirit leben: Du bringst Ideen ein, unterstützt Kolleg:innen und wirkst an kleinen Teamprojekten mit.
- Probleme lösen: Du nimmst Anfragen und Reklamationen ernst, fragst gezielt nach, findest Ursachen und schlägst Lösungen vor. Ergebnisse hältst Du klar fest, damit wir besser und schneller werden
Das bringt Du mit
- Du hast die allgemeine Hochschulreife oder einen guten mittleren Schulabschluss
- Du kommunizierst gerne und kannst Dich mündlich sowie schriftlich sehr gut ausdrücken
- Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und organisiert
- Du bist offen, freundlich und arbeitest gerne im Team
- Erste praktische Erfahrungen, zum Beispiel durch Praktika, sind schön – aber kein Muss
Das erwartet Dich
- Eine fundierte praktische und theoretische Ausbildung über drei Jahre.
- Ein vielseitiger Einblick in die Abläufe eines modernen Medienunternehmens.
- Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, früh Verantwortung zu übernehmen.
- Unterstützung durch erfahrene Ausbilder:innen und Kolleg:innen.
- Ein engagiertes Team, das Dich begleitet und fördert.
Wir zahlen Dir eine attraktive Ausbildungsvergütung:
- Ausbildungsjahr: 800€
- Ausbildungsjahr: 900€
- Ausbildungsjahr: 1000€
Zusätzliches Benefit: falkemedia zahlt Dir Dein Deutschlandticket .
P.S.: Wir haben auch großartige Firmenfeiern, Bikeleasing, Sportangebote,gesundes Frühstück, Getränke, flexible Arbeitszeiten, Platz für Bürohunde uvm.
## Unsere Tools
Du kannst die Digitalisierung kaum erwarten? Das könnten Deine neuen Tools sein:
- Chatbots und Voicebots
- E-Invoicing
- Social Customer Relationship Management
- Customer Service Ticketsysten
- Agent Cockpit zur Kundenverwaltung
Deine Bewerbung
Wie Deine Bewerbung aussehen soll?
- Anschreiben/Motivationsschreiben: Erzähle uns von Dir.
- Lebenslauf
- Zeugnisse: Lediglich die relevanten Zeugnisse mitschicken/hochladen.
Oder eben doch ganz anders und Du schickst uns ein Video - auch super, wir freuen uns auf Dich!
Bitte beachte: Bewerbungsschluss ist der 31.03.2027.