Stage - Customer Data & Reporting Analyst – Sky Italia

Title: Stage - Customer Data & Reporting Analyst – Sky Italia

Durata: 6 mesi

Full-Time

ABOUT US

Sky è la tech media company  che rende l’intrattenimento e la connettività un’esperienza personale, semplice e senza confini.

Il nostro motto è  We Believe in Better : crediamo che le persone meritino il meglio e innoviamo ogni giorno per creare valore e semplificare la vita dei nostri clienti.

Siamo parte di Sky Group e del mondo Comcast, operiamo in una realtà internazionale orientata all’innovazione continua e sostenuta da una tecnologia di eccellenza che ci permette di raggiungere ogni giorno milioni di persone.

Con un approccio  IP‑first  progettiamo piattaforme tecnologiche all’avanguardia – Sky Stream, Sky Q, Sky Glass e NOW  – che integrano contenuti premium, informazione autorevole e non-stop, grandi eventi sportivi in un ecosistema semplice e intuitivo.

Parliamo a tutto il Paese anche attraverso i canali  Free to air – TV8, Cielo e Sky TG24  – e andiamo oltre l’intrattenimento con  Sky Wifi  e  Sky Mobile , offrendo connettività ultraveloce dentro e fuori casa.

È così che portiamo la  joy of a better experience , guidati dai nostri valori:

·       Creative.  Siamo ambiziosi e innovativi, abbracciando le nuove tecnologie e utilizzando gli insight per rimanere un passo avanti, alzando l’asticella della qualità per i nostri clienti.

·       Welcoming.  Siamo inclusivi, collaborativi e rispettosi, creando un senso di appartenenza.

·       Simplifying.  Ci concentriamo su ciò che conta davvero, definiamo le priorità, portiamo chiarezza ed eliminiamo la complessità

·       Do the right thing . Costruiamo una cultura basata su chiarezza, equità e fiducia con processi trasparenti e decisioni in cui le persone possano avere fiducia

DESCRIZIONE RUOLO

Sky Italia ricerca per la direzione Sky Media, un* stagista da inserire nel team di PERFORMANCE & PROCESS OPTIMIZATION.

Sarai seguito/a da un tutor di riferimento che ti accompagnerà passo dopo passo durante l’intera esperienza formativa.

Principali attività

- Supportare la creazione, l'aggiornamento e la manutenzione delle anagrafiche clienti all'interno dei sistemi aziendali, garantendo accuratezza, completezza e coerenza delle informazioni;
- Effettuare controlli di qualità sui dati e identificare eventuali anomalie, duplicazioni o incongruenze;
- Collaborare con le funzioni commerciali e operative per la raccolta, la verifica e l'allineamento delle informazioni anagrafiche;
- Supportare l'elaborazione e l'analisi di dati commerciali e operativi attraverso strumenti di reporting e database aziendali;
- Predisporre report periodici e dashboard a supporto del monitoraggio delle performance e delle attività di business;
- Contribuire all'estrazione, pulizia e organizzazione dei dati per analisi ad hoc e progetti specifici;
- Supportare le attività di miglioramento dei processi di data management e data governance;
- Collaborare all'aggiornamento della documentazione relativa a processi, flussi informativi e basi dati.

CARATTERISTICHE PROFILO IDEALE

- Laurea o percorso di studi universitario in Economia, Management, Finanza o discipline affini.
- Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint.
- Buone capacità analitiche e attitudine al lavoro con dati e informazioni numeriche.
- Buone capacità di problem solving.
- Precisione, attenzione ai dettagli e capacità di individuare eventuali anomalie o incongruenze nei dati.
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali.
- Proattività, curiosità e voglia di imparare.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

COSA OFFRIAMO

•       Prevediamo per tutti i nostri stage un rimborso spese di:

o   1000 euro lordi mensili, in caso di stage Extracurriculare

o   500 euro lordi mensili, in caso di stage Curriculare (con o senza CFU, in accordo con l’Università di riferimento)

•       Buoni pasto Satispay da 7 euro al giorno

Be Well | Benessere Personale

•       Gym @Sky: Accesso ad attività sportive e fitness direttamente in azienda

•       Wellbeing tematico : Servizi e contenuti per il benessere quotidiano (es.: supporto ciclo mestruale)

Value | Benessere economico

•       Convenzioni (Sky4You & Commerciali): sconti e vantaggi su brand selezionati e accesso a offerte dedicate (Amazon, Samsung, ecc…)

Life@Sky | Esperienza in azienda e formazione

•       Sky Cares: iniziative solidali e opportunità di volontariato

•       Accesso alla piattaforma Sky Learn , la nostra piattaforma di apprendimento digitale.

•       Accesso alla piattaforma Speex per continuare ad allenare la capacità di esprimersi in lingua inglese

MODALITA DI SVOLGIMENTO

Gli stage vengono svolti in modalità mista , alternando giornate di presenza in sede e giornate da remoto.
Questa modalità permette di conoscere da vicino l’azienda e i diversi interlocutori, ma anche di dedicarsi da casa alle attività che richiedono maggiore concentrazione. Gli spazi sono pensati per favorire lo scambio, la co-creazione e il lavoro di squadra.

Il nostro hub di Milano si trova a Rogoredo, nel quartiere Santa Giulia, a pochi minuti a piedi dalla stazione Milano Rogoredo (M3 Rogoredo FS, treni regionali/AV, Passante) e ben servita dai bus nel quartiere Santa Giulia. Facile da raggiungere anche in auto, grazie ai collegamenti con le principali arterie cittadine.

Nello Sky Campus troverai: due bar, ristorante aziendale, lo Sky Cinema e vari spazi collaborativi dedicati all’innovazione e alla condivisione di idee. Nei dintorni troverai altri bar, ristoranti, supermercati e servizi vari.

SOCIAL IMPACT & INCLUSION

In Sky crediamo nelle persone. Ci impegniamo a creare un ambiente diverso, equo e inclusivo, in cui ogni persona possa sentirsi sé stessa ed esprimere il proprio potenziale. Sosteniamo attivamente il benessere e garantiamo pari opportunità a tutti, incluse le persone appartenenti alle categorie protette ( Legge 68/99 ).