About this role
Nossa área de Prevenção a Fraudes
A área de Prevenção a Fraudes atua na identificação, prevenção e mitigação de riscos, buscando proteger nossos clientes e o banco por meio da evolução contínua de processos, produtos e ferramentas. O time de Governança apoia a operação de Fraudes e atua como ponte entre as áreas de negócio e tecnologia, contribuindo para que as necessidades operacionais sejam transformadas em soluções eficientes. Além disso, apoia a preparação da operação para novos produtos, processos e ferramentas.
Suas atividades como CSixer
- Apoiar o levantamento e a documentação das necessidades da operação de Fraudes;
- Auxiliar na elaboração de requisitos, histórias de usuário e critérios de aceite;
- Apoiar o mapeamento e a melhoria de processos;
- Participar de reuniões de alinhamento, refinamento e acompanhamento de entregas;
- Acompanhar o desenvolvimento das soluções e esclarecer dúvidas com o apoio do time;
- Apoiar a criação e execução de cenários de testes e homologações;
- Validar se as funcionalidades entregues estão de acordo com os requisitos definidos;
- Apoiar a elaboração de materiais, procedimentos, manuais e apresentações;
- Conduzir treinamentos para a operação de Fraudes sobre novos produtos, processos e ferramentas;
- Comunicar mudanças de forma clara e didática;
- Apoiar a operação durante a implantação e estabilização das soluções;
- Coletar feedback dos usuários e identificar oportunidades de melhoria;
- Acompanhar indicadores e resultados após as implantações;
- Manter contato com as áreas de negócio, operação, produtos e tecnologia.
Requisitos e experiência
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Tecnologia, Sistemas de Informação, Gestão de Processos ou áreas relacionadas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Perfil analítico e interesse em entender processos e solucionar problemas;
- Facilidade para aprender novos produtos, processos e ferramentas;
- Conhecimento básico de Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
- Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas;
- Proatividade e disposição para conduzir apresentações e treinamentos.
Diferenciais
- Conhecimento básico em gestão de projetos;
- Experiência acadêmica, estágio ou atuação anterior em projetos, processos, tecnologia ou atendimento operacional;
- Interesse pelo mercado financeiro e pela área de Prevenção a Fraudes.
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Nossos benefícios
- Vale-Refeição;
- Vale-Alimentação;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio-Creche;
- Seguro de Vida;
- WellHub | TotalPass;
- Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
- Carbon Academy;
- Cartão C6 Carbon ;
- Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
- Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório;
- Sala de amamentação;
- Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Van corporativa;
- Espaço de convivência - Videog ame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
C6 BANK
PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA
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Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.
Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.
No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.
Confira mais informações no vídeo abaixo: