About this role
El Departamento Comercial de DHL Express Chile, está en búsqueda de un/a Agente de Punto de Ventas.
Con base en Antofagasta , este puesto será responsable de atender al cliente de manera personalizada para brindar un servicio satisfactorio de acuerdo a sus necesidades y de garantizar que continuamente busquemos mejorar la experiencia del cliente.
TUS FUNCIONES
- Atención a los clientes y gestión de envíos.
- Realización de llamadas proactivas a clientes frecuentes.
- Verificación de instalaciones y apertura de sistemas.
- Verificación de insumos necesarios para el servicio.
- Archivo de documentación para finanzas y gestión de depósitos.
LO QUE APORTAS
- Bachillerato de Educación Media
- Mínimo 3 años en atención al cliente en ventas.
- Conocimiento en programas de Windows y Office (Word, Excel).
- Manejo de sistemas de gestión de envíos.
- Excelentes habilidades en ventas y manejo de quejas.
- Capacidad de resolución de conflictos.
CONECTANDO PERSONAS, MEJORANDO VIDAS