About this role
¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
www.telefonicatech.com
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
En la unidad de Digital Identity de Telefónica Tech garantizamos la seguridad y protección de la información a través del control de accesos y la gestión de identidades. Nos enfocamos en implementar y operar soluciones que permitan a nuestros clientes acceso seguro y eficiente manteniendo la integridad y confidencialidad de los datos.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será coordinar la operación técnica avanzada del servicio IAM, asegurando la correcta resolución de incidencias críticas, la estabilidad de las plataformas y la alineación entre operación e ingeniería, además de garantizar la estabilidad, la seguridad y la integridad del ecosistema de Identidad y Gestión de Accesos.
Tu día a día:
- Coordinación de equipo de tecnología
- Gestión de proyectos complejos
- Priorización de escalados
- Coordinación con cliente
- Supervisión de cambios complejos
- Transferencia de conocimiento
- Seguimiento de KPIs técnicos
- Mejora operativa
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…
Formación
- Titulación grado superior en informática o telecomunicaciones (o titulaciones reconocidas similares)
- ITIL Foundation
- certificaciones de fabricante
Experiencia:
- 10+ años en IAM corporativo
- Entornos Corporativos Críticos
- Gestión de Equipos Técnicos
Certificaciones Deseable
- ITIL v4
- Microsoft Identity / Entra ID
- CyberArk Defender o Sentry
- SailPoint IdentityIQ Engineer
- ISO 27001 Foundations
Competencias:
- Liderazgo técnico
- Gestion de Crisis
- Toma de decisiones
- Comunicación Ejecutiva
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían :
- Iniciativa y proactividad
- Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario y área IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente.
- Alta capacidad de análisis y solución de problemas.
- Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio.
- Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.
IDIOMAS
- Inglés
¿QUÉ OFRECEMOS?
• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.
#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte! 😊