Svensktalande Kundtjänstmedarbetare

💫 Nu söker vi dig som vill växa med oss!Är du en kommunikativ stjärna som brinner för nöjda kunder och vill göra skillnad – på riktigt? Vill du vara en del av ett sammansvetsat team där fokus ligger på att behålla kunder och få dem att känna sig sedda, hörda och stanna kvar hos oss länge? Då kan det här vara ditt nästa äventyr!Välkommen till Freska, Skandinaviens största företag inom hushållsnära tjänster – där människor alltid kommer först.🎯 Det här gör du på dagarna:💬 Pratar med kunder varje dag – via telefon, mejl och chatt. Ditt mål? Att förstå deras behov, lösa problem och leverera service i världsklass.💡 Identifierar kundbehov – och matchar dem med rätt lösning. Du arbetar aktivt på ett smart och personligt sätt och bygger lojalitet.📈 Arbetar datadrivet – du följer upp KPI:er och lösningsgrad. Du gillar att se resultat – och att förbättra dem.🙌 Teamwork makes the dream work – du ingår i ett tight team som peppar varandra och har roligt tillsammans, även när det är högt tryck.🛠️ Förfinar kundresan – genom att fånga upp feedback och samarbeta med andra avdelningar för att förbättra vår service och våra processer.✅ Vi tror att du har:Arbetslivserfarenhet, gärna från kundtjänst, försäljning eller andra liknade serviceyrken.En naturlig fallenhet för att kommunicera, övertyga och skapa förtroende.Vana av att arbeta i CRM- eller supportsystem.Förmågan att arbeta självständigt och strukturerat – men är också en stark lagspelare.Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska.Vi på Freska lever efter våra värderingar People First, Responsibility och Growth. Därför värdesätter vi attityd och inställning minst lika mycket som övriga punkter.💙 Det här får du hos oss:Fast lön.Spanskt kollektivavtal.Introduktion och utbildning för din roll, samt löpande vidareutbildning.En vardag fylld av skratt, pepp och laganda.Företagsaktiviteter – både på och utanför kontoret.Och ja, kontoret ligger cirka 70 meter från stranden. Sand mellan tårna på lunchen? Helt normalt.Praktisk information:🧑‍💼 Kundtjänstmedarbetare📍 Placering: Fuengirola, Spanien📅 Startdatum: November📜 Anställningsform: Tillsvidareanställning (med en månads provanställning)💰 Lön: 2000 € / månadVad är Freska egentligen?Vi är mer än bara hemstädning. Vi är som Wolt eller Foodora, fast med socialt ansvar! Vi är ett unikt team på fler än 1 000 personer från över 70 länder, där våra värderingar är en viktig del av vardagen. Freska backas av ledande riskkapitalbolag och har vuxit enormt under de senaste sju åren. Vi arbetar för att revolutionera branschen och bli ledande inom hushållsnära tjänster, samtidigt som vi strävar efter att bli den bästa och mest rekommenderade arbetsplatsen för hemstädare i Europa.