About this role
Mehr als ein Job
Als Teil unserer operativen Teams bist du maßgeblich dafür zuständig, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommt und unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen. Mit deinem Engagement hältst du Lieferketten am Laufen und findest für jede Herausforderung die passende Lösung. Ob Medikamente, Spielwaren oder wichtige Maschinenteile – dank dir erreichen Produkte Menschen auf der ganzen Welt. Damit bringst du nicht nur Waren ans Ziel, sondern ermöglichst die kleinen und großen Momente des Lebens. Dein Beitrag bei Kühne+Nagel bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
######
Du führst unser Operational-Care-Team im Luftfracht Export fachlich und disziplinarisch und stellst eine zuverlässige Abwicklung der Exportsendungen sicher. Dabei entwickelst du deine Mitarbeitenden gezielt weiter, behältst operative Aufgaben und KPIs im Blick und leitest bei Abweichungen wirksame Maßnahmen ein. Gemeinsam mit Customer Care, Revenue Care, Airlines, Fuhrunternehmen und unserem globalen Netzwerk sicherst du leistungsfähige Prozesse und erfolgreiche Kundenimplementierungen. Dein Erfolg zeigt sich in verlässlichen Abläufen, einer hohen Servicequalität und einem Team, das sich fachlich wie persönlich weiterentwickelt.
Du möchtest Verantwortung für Menschen und operative Luftfrachtprozesse übernehmen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
## Wie du dich einbringst
- Fachliche und disziplinarische Führung eines operativen Teams in Frankfurt
- Verantwortlich für die Mitarbeiterentwicklung
- Operative Abwicklung von Luftfracht Exportsendungen und Überwachung aller operativen Tasks
- Monitoring von Carrier und Dienstleister Performance
- Durchführung der Ratenermittlung
- Zusammenarbeit mit den Customer Care und Revenue Care Bereichen bei Business Implementierungen
- Überprüfen von KPIs und Einleiten geeigneter Maßnahmen bei Abweichungen
- Kommunikation mit Lieferanten, Airlines und Fuhrunternehmen, sowie tägliche Korrespondenz mit unserem globalen Netzwerk in englischer Sprache
## Was dich auszeichnet
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Luftfracht
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Teamgeist, Verhandlungsgeschick, sowie Führungsstärke
- Organisationstalent
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
## Was für dich drin ist
- Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung
- Flexibilität: planbare Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
- Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebote, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote z. B. zur Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
- Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
- Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Kaffee und Obst
- Perspektive: Schulungsangebote für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung, z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
- Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
- Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie
Wer wir sind
Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.
Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.