Gestionnaire des comptes majeurs

À propos de nousCatalys Lubrifiants est une entreprise familiale qui évolue de génération en génération depuis 1945. Aujourd’hui, la société exploite quatre unités de production et d’emballage ainsi que 15 entrepôts à travers le pays. Grâce à son engagement envers un service de proximité, Catalys et ses filiales se sont imposées comme des fournisseurs clés de lubrifiants et de produits connexes partout en Amérique du Nord.Sommaire du posteLe gestionnaire des comptes majeurs est responsable de la gestion des relations avec les clients stratégiques de l’entreprise, tout en supervisant les activités liées aux achats, à la facturation, à la gestion des inventaires et à l’administration des contrats.Ce rôle vise à assurer la satisfaction des clients, le respect le respect des obligations contractuelles de l’entreprise, l’efficacité des processus d’approvisionnement, l’exactitude de la facturation ainsi qu’une gestion optimale des niveaux d’inventaire.La personne recherchée travaillera en étroite collaboration avec les clients majeurs et les différents départements internes afin d’assurer l’optimisation et le bon déroulement des opérations quotidiennes.Principales responsabilitésDévelopper et maintenir des relations solides avec les clients majeurs et les fournisseurs.Assurer la gestion et le suivi des entente de services (les prix, les conditions contractuelles, les renouvellements et les engagements de service).Assurer le suivi de la qualité du service et veiller au respect des obligations contractuelles.Coordonner les activités d’approvisionnement (les demandes de soumissions, les bons de commande et les approbations)Assurer l’achat et la livraison des produits et des matériaux dans les délais requis.Vérifier et valider les factures en fonction des bons de commande et des ententes contractuelles.Analyser et résoudre les écarts ou les erreurs de facturation.Coordonner les approbations des factures et effectuer les suivis de paiement.Participer au suivi des budgets et à l’analyse des coûts.Surveiller les niveaux d’inventaire et coordonner les activités de réapprovisionnement.Analyser et résoudre les écarts d’inventaire ainsi que les ruptures de stock.Collaborer avec le personnel de l’entrepôt afin d’assurer une gestion efficace des marchandises.Préparer les indicateurs clés de performance (KPI)Identifier des occasions d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de réduire les coûts.Participer aux initiatives d’amélioration continue en collaboration avec les différents départements.Profil recherchéDiplôme d’études collégiales ou universitaires en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en administration des affaires, en approvisionnement, en comptabilité ou dans un domaine connexe (un atout).Expérience pertinente en gestion de comptes majeurs, en achats, en gestion des inventaires ou en opérations liées à la chaîne d’approvisionnement.Expérience en gestion de contrats clients, un atout.Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel.Expérience avec les systèmes ERP ou les logiciels de gestion des inventaires.Excellentes aptitudes en communication, en négociation et en résolution de problèmes.Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.Ce que nous offronsSalaire compétitif selon expérience.Assurances collectives complètes.Programme d’aide aux employés.Environnement de travail dynamique et collaboratif.