Gouvernant Polyvalent La Fantaisie H/F

HÔTEL LA FANTAISIE - HOME OF JOY AU COEUR DU 9eSituée dans le foisonnant 9e arrondissement, La Fantaisie est un hôtel cinq étoiles imaginé comme une respiration au cœur de la ville. Troisième adresse du groupe Leitmotiv Hotels, elle incarne pleinement sa promesse de marque : Home of Joy.Avec ses 73 chambres et suites pensées par le designer Martin Brudnizki, La Fantaisie est un lieu vivant, ouvert, accueillant — une maison à l'esprit libre et à l’élégance décontractée.Nos espaces de vie sont pensés comme des extensions naturelles de l’hôtel :Un café ouvert sur la rue Cadet, lieu de rencontre entre Parisiens et visiteurs, rythmé par la vie de quartier.Un restaurant lumineux, ouvert sur un jardin intérieur et construit autour d'un olivier, qui promet gourmandise et simplicité.Un rooftop confidentiel, bar à cocktails suspendu au-dessus des toits de Paris, qui mêle créations originales et grands classiques.Un spa unique en son genre, avec quatre bassins, cabines de soin et atmosphère enveloppante, pour retrouver calme et énergie.La Fantaisie est bien plus qu’un lieu de passage : c’est un hôtel où l’on revient, où l’on se sent accueilli, où chaque détail compte. Une maison joyeuse et attentive, portée par des équipes engagées et généreuses.Rejoindre La Fantaisie, c’est:Évoluer dans une maison où l’humain est au centre, dans un climat d’écoute, de bienveillance et d’exigencePorter une vision contemporaine du luxe, incarnée par l’attention sincère, le sens du détail, et l’envie de créer du lienDevenir l’un des visages de notre promesse Home of JoyAccompagner chaque client dans une expérience à la fois fluide, joyeuse et mémorableLEITMOTIV HOTELSLeitmotiv est un groupe familial d’hôtellerie de luxe, propriétaire et exploitant de boutique-hôtels lifestyle à forte identité. Basé à Paris, notre groupe rayonne aujourd’hui avec 183 chambres réparties sur quatre établissements en France et en Italie.Fondé par la famille Kampf en 2017, Leitmotiv orchestre une interprétation contemporaine du luxe et de l’hospitalité. Une envie moderne de renouer avec l’esprit d’un lieu, de célébrer son art de vivre, et de générer de nouveaux liens et émotions entre ses hôtes et une destination. Chaque hôtel se découvre comme un lieu vivant où partage, générosité et joie de vivre s’invitent au quotidien.Vos missions principalesEn véritable garant(e) de la qualité et du bon déroulement des opérations Housekeeping, vous veillez au contrôle des chambres et accompagnez vos équipes avec exigence et bienveillance. Plus qu’un simple rôle de supervision, ce poste met en lumière votre polyvalence et votre capacité à contribuer activement à l’ensemble du fonctionnement du service.Contrôler la qualité des chambres et espaces communs, et assurer un suivi irréprochable de l’expérience client.Encadrer, motiver et accompagner les équipes pour favoriser leur développement et leur efficacité.Collaborer de manière constructive avec tous les services de l’hôtel afin de garantir une fluidité exemplaire des opérations.Partager vos bonnes pratiques et impulser une dynamique positive au sein du service.Être à l’écoute des clients, anticiper leurs besoins et proposer des améliorations pour enrichir leur séjour.Participer à la vie active du serviceAssurer le respect des protocoles de sécurité et des standards de l’entrepriseCompétences requises :Vous êtes idéalement issu d’une formation en hôtellerie et avez une première expérience réussie d’au moins un an sur un poste similaire dans l'hôtellerie de luxe.De façon directe ou transverse, vous serez amené à travailler avec l’ensemble des services de l’hôtel. Vous devez donc faire preuve d’esprit d’équipe et de réactivité pour garantir le bon fonctionnement général de l’établissement et satisfaire au mieux nos clients.Aptitudes professionnelles :Maîtrise des codes du luxe décontractéConnaissance parfaite des techniques de nettoyageConnaissance des règles d'hygiène et de sécuritéExcellentes compétences en matière de relations avec les clientsGestion du stress et des prioritésDiscrétion et honnêtetéSouci du détail, sens du serviceRéactivité et dynamismeQualités requises :Implication et engagementPolyvalence et adaptabilitéAutonomieExcellente présentationAttitude positive et agréableEsprit d'équipePonctualité