About this role
🌟 ¡ÚNETE A LA REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA! 🚀En R&C CSA ASSOCIATS, no hacemos solo empleos, ¡creamos el futuro! 🌐 Si eres un entusiasta de la tecnología, y un amante de la innovación , entonces estás en el lugar adecuado. 😎🏢 ¿Quiénes somos?Somos R&C Associats, una empresa IT dedicada a ofrecer soluciones y respuestas a las necesidades tecnológicas de las empresas. Nuestra experiencia en el sector IT nos ha llevado también a ayudar a las organizaciones a buscar y captar talento tecnológico, acompañando a los profesionales en su proceso de búsqueda y cambio profesional dentro del mundo de las tecnologías de la información. 🤓💻🔍 En R&C Associats recruitement buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT de Nivel 1 o Nivel 1 Avanzado, con conocimientos en entornos Windows, redes y soporte a usuarios.Buscamos una persona resolutiva 💪, con iniciativa, orientación al cliente y ganas de seguir desarrollándose profesionalmente en el ámbito de los sistemas informáticos.🛠️ ¿Cuáles serán tus funciones?✅ Soporte técnico de primer nivel a usuarios, tanto presencial como remoto.✅ Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, periféricos y software.✅ Diagnóstico y resolución de incidencias en entornos Windows 10/11.✅ Soporte básico en entornos Windows Server y Active Directory (usuarios, permisos y accesos).✅ Configuración y resolución de incidencias de conectividad y redes LAN, Wi-Fi y VPN.✅ Soporte en herramientas Microsoft 365, correo electrónico y aplicaciones corporativas.✅ Preparación, instalación y puesta en marcha de equipos en las instalaciones de clientes.✅ Registro, seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas de ticketing.✅ Escalado de incidencias complejas a los equipos de sistemas de niveles superiores.🎯 ¿Qué buscamos?✅ Experiencia previa de 1 a 3 años en soporte técnico, Helpdesk o mantenimiento informático.✅ Buenos conocimientos de sistemas operativos Windows y herramientas ofimáticas.✅ Conocimientos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi y VPN.✅ Conocimientos básicos de Windows Server y Active Directory.✅ Capacidad para diagnosticar y solucionar incidencias de hardware y software.✅ Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.✅ Autonomía, organización y capacidad de trabajo en equipo.🚗 Permiso de conducir B, imprescindible para desplazamientos a clientes.💡 Se valorará positivamente➕ Conocimientos de administración básica de sistemas Linux (Ubuntu, Debian o Red Hat).➕ Experiencia con Microsoft 365, Entra ID e Intune.➕ Conocimientos de firewalls, switches y puntos de acceso.➕ Experiencia con herramientas de acceso remoto, monitorización y ticketing.➕ Conocimientos de virtualización (VMware o Hyper-V).➕ Certificaciones técnicas de Microsoft, CompTIA o similares.🚀 ¿Qué ofrecemos?🏢 Incorporación a una empresa tecnológica consolidada, con proyectos y clientes de diferentes sectores.🤗 Entorno de trabajo colaborativo y cercano.💻 Participación en proyectos tecnológicos variados.📚 Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional hacia posiciones de Técnico de Sistemas Nivel 2.💶 Condiciones económicas acordes con la experiencia y conocimientos aportados.🔒 Estabilidad laboral y desarrollo profesional.📩 ¿Te interesa?Si tienes experiencia en soporte IT, disfrutas resolviendo incidencias y quieres seguir creciendo en el mundo de los sistemas y las redes, ¡queremos conocerte! 🙌Envíanos tu candidatura y forma parte del equipo de R&C Associats.