About this role
Sinu peamised tööülesandedTeenuste müügi-, kasumlikkuse ja kasvueesmärkide planeerimine, nende täitmise jälgimine ning tulemuste analüüsimine ja parendustegevuste algatamine.Teenuste portfelli arendamine ja haldamine, hõlmates transporditeenuseid, haagiste ja tööriistade renti, disainiteenuseid, pikendatud garantiid, järelmaksulahendusi ning muid lisateenuseid.Kliendikogemuse ja rahulolu järjepidev hindamine, sealhulgas klienditagasiside ja -küsitluste analüüsimine, kaebuste käsitlemine ning parendusettepanekute väljatöötamine ja elluviimine.Teenustega seotud tööprotsesside analüüsimine ja täiustamine ning ühtsete teenindusstandardite väljatöötamise ja rakendamise koordineerimine kauplustes.Teenuste valdkonna arendusprojektide juhtimine ja koordineerimine alates tegevuste planeerimisest kuni projektide elluviimiseni, tagades vajalike ressursside olemasolu ning tähtaegadest ja eelarvest kinnipidamise.Kaupluste töötajate nõustamine ja koolitamine teenuste valdkonnas, toetades nende teadmiste ja oskuste arendamist ning ühtlaselt kõrge teeninduskvaliteedi tagamist.Ootame SinultKõrgharidust, soovitatavalt majanduse, juhtimise või ärikorralduse valdkonnas.Varasemat töökogemust teenuste valdkonnas, soovitatavalt teenuste arendamise, müügi või juhtimisega seotud ametikohal.Head analüüsi- ja planeerimisoskust ning oskust lähtuda oma töös eesmärkidest ja tulemustest.Head suhtlemis- ja koostööoskust ning julgust algatada ja ellu viia muudatusi.Valmisolekut külastada regulaarselt meie kauplusi üle Eesti.Kehtivat B-kategooria juhiluba ja valmisolekut tööalasteks sõitudeks üle Eesti.Omalt poolt pakumeHuvitavat ja vastutusrikast tööd rahvusvahelises ettevõttes.Mitmekesiseid tööülesandeid ja võimalust panustada teenuste valdkonna arengusse.Sporditoetust.Tasustatud teist haiguspäeva.Toetusi oluliste elusündmuste puhul.Sõbralikku ja toetavat meeskonda.Professionaalseid arenguvõimalusi ja eneseteostust.