About this role
Jobbdetaljer
Jobb Titel: Kundtjänstmedarbetare Back Office
Plats: Stockholm, Sverige
Arbetsplats: Onsite
Position: Vikariat 1 år
Om rollen
Kundtjänstmedarbetare Back Office
Brinner du för service, administration och kundrelationer?
Vi söker en strukturerad och serviceinriktad Kundtjänstmedarbetare Back Office som vill vara en del av vårt växande team. Vi levererar råvaror, ingredienser och utrustning till både professionella bryggerier och passionerade hembryggare.
Arbetsuppgifter
- Hantera kundärenden via telefon och e-post.
- Registrera och administrera order i affärssystemet.
- Följa upp leveranser, restorder och reklamationer.
- Ge information och support kring våra produkter och tjänster.
- Samordna kommunikationen mellan kunder, lager och inköp.
- Uppdatera och underhålla kundregister samt dokumentation.
- Stödja säljavdelningen med administrativt arbete.
- Bidra till att utveckla och förbättra våra kundserviceprocesser.
Skills
- Har erfarenhet av kundservice, orderadministration eller backofficearbete.
- Är noggrann, strukturerad och trivs med att ha många kontaktytor.
- Gillar att lösa problem och leverera service av hög kvalitet.
- Har god systemvana och erfarenhet av affärs- eller verksamhetssystem.
- Är bekväm med digitala verktyg och har lätt för att lära dig nya system och processer.
- Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift.
- Arbetar självständigt samtidigt som du är en lagspelare.
Meriterande
- Intresse för öl, bryggning eller dryckesbranschen.
- Erfarenhet från e-handel, logistik eller grossistverksamhet.
- Kunskap om råvaror, ingredienser eller utrustning för bryggning.
Vi erbjuder
- Ett varierande och utvecklande arbete i en växande verksamhet.
- Kompetenta och hjälpsamma kollegor.
- Möjlighet att fördjupa dina kunskaper inom bryggning och dryckesproduktion.
- Konkurrenskraftiga villkor och goda utvecklingsmöjligheter.
Välkommen med din ansökan! Vi ser fram emot att höra från dig.
About Caldic
At Caldic, we’re a global leader in distribution solutions, serving diverse markets across the world. Joining us means becoming part of an entrepreneurial, collaborative, and innovation-driven team.
We offer:
- Global opportunities with rapid career growth and development
- An inclusive, diverse, and dynamic work environment
- The chance to shape the future of specialty ingredient solutions across industries like food, pharma, personal care, and more
We operate in 43 countries around the world. Our innovative solutions are tailored to meet the needs of industries such as food, pharma, personal care, and industrial markets, ensuring sustainable success for all stakeholders. To learn more, visit: www.caldic.com
Ready to Join Us?
If you're ready to take your career to the next level and join a global leader, apply now at Caldic!
Equal Opportunity Employer
Caldic celebrates diversity and is committed to fostering an inclusive work environment. We do not discriminate on the basis of race, religion, gender, or any other characteristic.