Fleet Officer - (Field Only)

CRS recherche un(e) Responsable de la Flotte (Fleet Officer) pour son bureau de Goma, dans le Nord-Kivu (République démocratique du Congo).

Ce poste relève d’un recrutement local en RDC. Les candidats qualifiés résidant à Goma ou dans le Nord-Kivu seront privilégiés.

Résumé du poste :

Vous serez chargé(e) de coordonner les mouvements de la flotte du programme pays (CP), qu’elle soit en propriété ou en location, ainsi que des chauffeurs qui y sont affectés, afin de répondre aux besoins en déplacements et en transport, en appui à la mise en œuvre de programmes de haute qualité au bénéfice des populations pauvres et vulnérables.

Vous contribuerez à garantir la sûreté et la sécurité des passagers et des biens transportés, à protéger les actifs motorisés de l’organisation et l’ensemble des ressources liées aux opérations de la flotte, et à réduire les risques et les responsabilités ; ainsi que le suivi des demandes de déplacement et d’hébergement (TAR) et la tenue à jour des données de flotte dans eMVS et MVS, en collaboration avec les services concernés.

Rôles et responsabilités clés :

- Communiquer et collaborer avec le personnel afin de planifier et coordonner les mouvements des véhicules, évaluer et planifier les itinéraires, et affecter les chauffeurs, dans le but d’optimiser l’utilisation des ressources et de répondre aux besoins des programmes conformément aux calendriers et normes requis.
- Appliquer l’ensemble des procédures opérationnelles de gestion des véhicules, conformément aux politiques institutionnelles de CRS relatives aux voyages et aux véhicules, aux exigences légales locales et aux règlements des bailleurs de fonds.
- Superviser et coacher les chauffeurs affectés afin d’assurer une conduite sûre et sécurisée et le strict respect des politiques de gestion des véhicules de CRS.
- Suivre et rendre compte de la sécurité physique de tous les actifs motorisés, pièces de rechange et carburant.
- Effectuer des contrôles diagnostics réguliers de tous les actifs motorisés et prendre les mesures nécessaires pour assurer une maintenance et des réparations opportunes et de qualité. Examiner les stocks de carburant, pièces de rechange et équipements, et formuler des recommandations pour l’acquisition et/ou le remplacement.
- Coordonner et appuyer les démarches liées au dédouanement des véhicules, à leur immatriculation, à leur assurance et à l’obtention des plaques. Superviser et faciliter la tenue de tous les registres relatifs à la flotte et à ses opérations, vérifier l’exactitude et l’exhaustivité des documents requis et assurer leur classement conformément aux normes établies.
- Tenir à jour le système de gestion des véhicules afin d’assurer une gestion transparente et une redevabilité adéquate. Élaborer des rapports pour éclairer les décisions et optimiser la gestion de la flotte, en formulant notamment des recommandations sur l’acquisition et la mise hors service des véhicules.

Qualifications requises :

- Diplôme d’État ou diplôme universitaire de niveau Bac+3 en logistique, gestion, mécanique automobile, administration ou dans un domaine connexe.
- 3 à 5 ans d’expérience professionnelle dans un poste lié à la gestion de flotte, à la logistique, au transport ou à l’administration des véhicules.
- Permis de conduire valide et dossier de conduite sans infraction.
- Une formation supplémentaire peut remplacer partiellement l’expérience requise.

Qualifications souhaitées :

- Diplôme d’État ou diplôme universitaire de niveau Bac+3 en logistique, gestion, mécanique automobile, administration ou dans un domaine connexe.

- Connaissances de base en mécanique automobile, notamment en entretien et réparations mineures de véhicules.
- Expérience au sein d’une ONG internationale ou d’une organisation humanitaire.
- Connaissance de l’anglais.
- Expérience dans l’utilisation d’outils numériques de gestion de flotte.

Connaissances, compétences et aptitudes :

- Expérience en maintenance et réparation mineures de véhicules.
- Excellente connaissance de la réglementation du trafic routier, du réseau routier et des bonnes pratiques en matière de sécurité routière.
- Capacité à effectuer des calculs mathématiques simples.
- Maîtrise des outils MS Office (Excel et Word).
- Orientation service avec un fort accent sur la satisfaction des besoins des utilisateurs.
- Bonne organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Très bonnes compétences en négociation et en gestion des relations.
- Attitude proactive, ingénieuse, orientée solutions et résultats.

Langues requises : Maîtrise du français obligatoire. Connaissance des langues locales, notamment du kiswahili. La connaissance de l’anglais serait un atout.

Déplacement : Être disposé(e) et capable d’effectuer des déplacements sur le terrain à hauteur de 20 % du temps de travail.

Responsabilités de supervision : Oui — supervision des chauffeurs CRS et des chauffeurs journaliers.