ESPECIALISTA DATOS MAESTROS (TEMPORAL 6 MESES)_DATOS MAESTROS_CENTRO DE SERVICIOS COMPARTIDOS

RETOS Y OPORTUNIDAD DE IMPACTO

- Sostener la continuidad operativa con excelencia: asumir la gestión integral de un volumen significativo de casos de datos maestros, con precisión y cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos, en el marco de un período de alta actividad estratégica del área.
- Garantizar calidad en operaciones de alta complejidad: procesar solicitudes de materiales, proveedores, clientes, precios, descuentos e impuestos con la rigurosidad que la escala de operaciones de Dos Pinos exige.
- Contribuir a la integridad del dato como activo estratégico: ejecutar revisiones sistemáticas y depuración de datos que soportan la toma de decisiones a nivel regional.
- Fortalecer la base de conocimiento del área: documentar soluciones y requerimientos para asegurar la continuidad del servicio y la mejora sostenida de los procesos.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

- Procesar y completar solicitudes de datos maestros (altas, modificaciones y bajas) asegurando la integridad de la información para el ciclo de compras y ventas.
- Ejecutar operaciones de datos maestros de alta complejidad —materiales, proveedores, clientes, precios, descuentos e impuestos— cumpliendo los SLA definidos y comunicando la disponibilidad de los datos a las áreas solicitantes.
- Realizar actividades sistemáticas de revisión, comparación, actualización y depuración de datos, generando informes alineados con las metas y políticas de la Cooperativa.
- Identificar y desarrollar mejoras continuas en los procesos del área que aporten valor al negocio y optimicen la gestión de datos.
- Sistematizar la documentación de nuevos requerimientos y soluciones en la base de conocimiento del área, asegurando la continuidad y precisión de los procesos.
- Brindar soporte experto en la resolución de casos complejos para las diferentes áreas de la organización a nivel regional.
- Verificar el funcionamiento de interfaces y asistentes virtuales vinculados a los datos maestros, asegurando la continuidad operativa.
- Atender solicitudes de auditoría interna y externa, garantizando la integridad de los datos y el cumplimiento normativo.

REQUISITOS

- Bachillerato universitario en Sistemas de Información, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín; o persona estudiante en etapa universitaria avanzada.
- Experiencia mínima de 3 años en ingreso y gestión de datos en sistemas de información.
- Conocimiento y manejo del sistema ERP SAP, FROG, SRM o CRM.
- Dominio avanzado de Excel.
- Experiencia mínima de 1 año en atención o servicio al cliente.
- Participación en proyectos de implementación que hayan incluido gestión de datos maestros.
- Habilidad para diseñar y facilitar procesos de capacitación técnica especializada.

IMPORTANTE:

- Modalidad Hibrida
- Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 4:30 pm
- Temporal: 6 meses