About this role
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Faça história na democratização do comércio e dos serviços financeiros, transformando a vida de milhões de pessoas na América Latina com o Mercado Livre!
Lidere a estratégia e a execução das operações regionais de Agências Mercado Livre e pontos de apoio urbanos, gerando impacto na eficiência da rede logística, na qualidade das coletas e entregas e na experiência de parceiros, agências e clientes.
Desafios:
* Liderar a estrutura regional de pontos de apoio urbanos e Agências Mercado Livre, garantindo a qualidade das operações de retirada, coleta e entrega de encomendas e o desenvolvimento de equipes de alta performance.
* Assegurar a eficiência das agências, o cumprimento dos procedimentos operacionais e a segurança das atividades, atuando de forma integrada com Transporte, Planejamento, Prospecção de Parceiros e Desenvolvimento de Soluções.
* Impulsionar melhorias operacionais por meio da utilização de tecnologias e ferramentas de análise de dados, acompanhando projetos e iniciativas que contribuam para a evolução da rede logística.
* Analisar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de otimização da malha de transporte e acompanhar a implementação de ações voltadas à melhoria contínua e à experiência de parceiros e clientes.
Experiência e conhecimentos:
* Aprender com agilidade a partir dos desafios, maximizando seu potencial com tecnologia e GenAI.
* Apaixonar-se por sair da zona de conforto, dar o máximo, superar os próprios limites e empreender em um ambiente saudável, alegre e divertido.
* Dominar Google Workspace, especialmente Google Sheets e Google Apresentações, além de técnicas de análise de dados, gestão de performance operacional e comunicação executiva.
* Trazer experiência prévia relevante em logística, transporte, liderança de equipes técnicas e multidisciplinares, planejamento e melhoria contínua. Conhecimentos em Inteligência Artificial e integração de dados serão considerados diferenciais.
* Possuir formação superior em Administração, Logística, Engenharia, Economia, Estatística, Ciências da Informação ou áreas correlatas.
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O melhor está chegando!
Trabalho híbrido em Londrina, Paraná.
