Community Manager - Exterminauts | Gestionnaire de communauté Senior·e - Exterminauts

Help shape the next era of an iconic survival franchise. 
For over a decade, 7 Days to Die has captivated more than 20 million players worldwide. Now, with Behaviour Interactive joining forces with The Fun Pimps, we’re entering an exciting new phase of growth, bringing together deep live game expertise and the creative legacy behind the franchise. This is a rare opportunity to help elevate a beloved game, scale its long-term potential, and shape what comes next for millions of players.
 
As a Senior Community Manager on 7 Days to Die, you will play a key role in shaping and growing a long-term live service community for an established and ambitious title. You will define community and social strategies, build meaningful relationships with players and creators, and act as a vital bridge between the community and the development team. Your work will directly influence player trust, engagement, and the future evolution of the game.

In this role you will:

- Publisher Alignment : Partner closely with the external publishing team to align community roadmaps, marketing beats, PR strategies, and launch windows.

- Strategy & Roadmap : Develop and execute long-term community strategies and event calendars that meet both studio goals and publisher milestones.

- Player Advocacy & Reporting : Act as the voice of the community to internal stakeholders, distilling complex player sentiment and feedback into actionable data for both developers and the publisher.

- Authentic & Transparent Communication : Act as the voice of the development team and the game to the community, clearly translating patch notes, design decisions, roadmap adjustments, and studio values into engaging, transparent, and player-friendly messaging.

- Crisis Management & Moderation : Monitor player sentiment, manage live-service escalations, enforce community guidelines, and co-ordinate with the publisher for sensitive messaging and service outages.

- Data & Analytics : Track, analyze, and report on key performance indicators (KPIs) like engagement rate, active user growth, and sentiment to both studio leadership and publisher stakeholders

What we are looking for:

- Significant experience managing communities for live-service games, with a strong understanding of player sentiment, engagement, and ongoing content support.

- Proven ability to build and execute community strategies that align with business objectives, development priorities, and publisher goals.

- Exceptional written and verbal communication skills, with the ability to translate complex, nuanced topics into clear, transparent, and engaging player messaging.

- Experience collaborating with external publishers and cross-functional teams, including Marketing, PR, Production, and Design.

- Strong analytical and reporting skills, with experience leveraging community feedback, sentiment analysis, and KPIs to drive decision-making.

- A proactive, player-first mindset with a passion for fostering trust, representing player needs, and helping to shape the success of a new IP.

Dans ce rôle tu devras:

- Alignement avec l'éditeur : Collaborer étroitement avec l'équipe d'édition externe afin d'assurer l'alignement des feuilles de route communautaires, des initiatives marketing, des stratégies de relations publiques et des fenêtres de lancement;

- Stratégie et planification : Développer et exécuter des stratégies communautaires à long terme ainsi que des calendriers d'activations et d'événements répondant aux objectifs du studio et aux jalons établis avec l'éditeur;

- Représentation des joueur·euse·s et reddition de comptes : Agir comme porte-parole de la communauté auprès des parties prenantes internes en transformant les commentaires et le sentiment des joueur·euse·s en données exploitables pour les équipes de développement et l'éditeur;

- Communication authentique et transparente : Représenter l'équipe de développement et le jeu auprès de la communauté en traduisant clairement les notes de mise à jour, les décisions de design, les ajustements à la feuille de route et les valeurs du studio en messages engageants, transparents et adaptés aux joueur·euse·s;

- Gestion de crise et modération : Surveiller le sentiment de la communauté, gérer les situations sensibles liées au live service, appliquer les lignes directrices communautaires et coordonner les communications avec l'éditeur lors d'interruptions de service ou d'enjeux délicats;

- Données et analytique : Assurer le suivi, l'analyse et la présentation des principaux indicateurs de performance (KPIs), notamment le taux d'engagement, la croissance des utilisateur·trice·s actif·ve·s et le sentiment de la communauté, auprès de la direction du studio et des parties prenantes chez l'éditeur.

Ce que nous recherchons:

- Expérience significative en gestion de communautés pour des jeux live service, avec une excellente compréhension de l'engagement des joueur·euse·s, du sentiment communautaire et du soutien continu au contenu;

- Capacité démontrée à élaborer et mettre en œuvre des stratégies communautaires alignées sur les objectifs d'affaires, les priorités de développement et les objectifs de publication;

- Excellentes habiletés de communication écrite et verbale, avec la capacité de vulgariser des sujets complexes et nuancés en messages clairs, transparents et engageants pour les joueur·euse·s;

- Expérience de collaboration avec des partenaires d'édition externes ainsi qu'avec des équipes multidisciplinaires, notamment en marketing, relations publiques, production et design;

- Solides compétences analytiques et de reddition de comptes, avec une expérience dans l'exploitation des retours de la communauté, de l'analyse du sentiment et des indicateurs de performance (KPIs) afin d'orienter la prise de décision;

- Approche proactive centrée sur les joueur·euse·s, avec une passion pour bâtir la confiance, représenter les besoins de la communauté et contribuer au succès d'une nouvelle propriété intellectuelle.

Contribuez à définir le futur d’une franchise de survie culte.
Depuis plus de 10 ans, 7 Days to Die passionne une communauté de plus de 20 millions de joueurs à travers le monde. Aujourd’hui, alors que Behaviour Interactif unit ses forces à celles de The Fun Pimps, la franchise entre dans une nouvelle phase ambitieuse de son évolution. En combinant une expertise reconnue en jeux live à l’héritage créatif qui a fait le succès de la franchise, nous avons une occasion unique d’amener ce titre iconique encore plus loin.

Rejoignez-nous pour contribuer à l’évolution d’un jeu adoré, en révéler tout le potentiel à long terme et imaginer ce qui attend des millions de joueurs pour les années à venir.

En tant que Gestionnaire de communauté sénior·e sur 7 Days to Die, vous jouerez un rôle central dans la construction et l’évolution d’une communauté live service engagée autour d’un jeu établi. Vous définirez des stratégies communautaires et sociales, développerez des relations durables avec les joueur·euse·s et les créateur·rice·s, et assurerez un lien constant avec les équipes de développement. Votre impact contribuera directement à l’expérience des joueur·euse·s et à la vision à long terme du projet.

Prêt·e à plonger dans le monde du développement de jeux vidéo à la pointe de la technologie ? Basé à Montréal, Behaviour Interactif est un acteur majeur de l’industrie du jeu, créant des expériences inoubliables sur PC, console et mobile. On est un studio indépendant dynamique avec plus de 1200 employés passionnés, et on a des studios à Toronto (Behaviour Toronto), Rotterdam (Behaviour Rotterdam) et au Royaume-Uni (Behaviour UK–North & South). On se concentre sur deux grands axes : les Services et les Jeux Originaux. Notre équipe Services collabore avec des géants du jeu et du divertissement comme Disney, Sony, Activision et Nintendo, en offrant un développement sur commande de premier choix et en innovant dans le divertissement immersif en lieu fixe (LBE). Pendant ce temps, notre unité Jeux Originaux repousse les limites de notre créativité avec nos IPs emblématiques, comme le fameux Dead by Daylight. Rejoins-nous et fais partie de l'avenir du divertissement interactif !

Chez Behaviour Interactif, on croit en l’équité des chances pour tout le monde et on célèbre la diversité des personnes, des perspectives et des idées. C’est donc important pour nous de travailler avec des talents qui proviennent de tous les horizons, et ce, indépendamment de leur âge, sexe, ethnicité, couleur, origine ethnique ou nationale, religion, orientation sexuelle, identité de genre, statut familial, handicap ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables.