About this role
En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros y fortalecer al maximo el desarrollo de sus habilidades.
Te invitamos a colaborar con nosotros como Ingeniero de Soporte de TI en Sitio brindando apoyo a los usuarios de uno de nuestros clientes.
- Lugar de trabajo : Parque Industrial Aerotech.
- Horario : Lunes a viernes de 8:00am - 6:00pm.
Requirements
- Nivel Académico: Licenciatura / Ingeniería en sistemas o afín (pasante o titulado)
- Experiencia mínimo 2 años brindando soporte en sitio de TI a usuarios.
- Idioma: Inglés para comunicación escrita y lectura.
- Vivir cerca de la zona de trabajo o contar con disponibilidad para trasladarse al lugar de trabajo.
Actividades principales:
- Soporte técnico a usuarios: atención a solicitudes e incidentes.
- Soporte a PC's, laptops, impresoras, salas de videoconferencias y telefonía.
- Atenderá incidentes de sistemas operativos, antivirus, red, respaldos de información y soporte a aplicaciones
- Registrar tickets , categorizando y dando seguimiento hasta la solución o escalando los que apliquen a los grupos funcionales.
- Participar en la realización del inventario y asignación del equipo de TI.
- Gestión con proveedores.
Conocimientos indispensables en:
- Experiencia en ITIL
- Active Directory
- Office 365
- Windows 11
- Manejo de sistemas de tickets (preferentemente Service Now)
Benefits
Ofrecemos:
Sueldo base + bonos
Prestaciones de ley
Desarrollo profesional constante
Excelente ambiente laboral