About this role
Nosso modo de fazer no time
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante
Seu Cardápio Diário
- Operar eventos dentro dos escritórios do iFood, conduzindo desde a seleção de fornecedores até conferência de entrega e qualidade
- Intermediar contratações de recursos para eventos padronizados e customizados
- Gerir fluxo de reservas de salas de eventos e espaços operacionais, mantendo governança de regras de uso e homologação de fornecedores
- Coordenar com FoodLover responsável e demais stakeholders internos sobre necessidades e padrões operacionais
- Realizar triagem global de recursos internos e externos, dimensionando equipe, catering e serviços conforme escopo do evento
- Gerir e homologar fornecedores, negociar contratos, estabelecer e acompanhar SLAs
- Tratar exceções e mudanças de última hora com agilidade e comunicar impactos a todas as partes envolvidas
- Liderar iniciativas de automação e melhoria de processos do marketplace de eventos, elaborando briefings e mapeando fluxos
- Supervisionar time de eventos, distribuir demandas, orientar desenvolvimento de escopo e acompanhar entregas
- Fechar POs por fornecedor e acompanhar ciclo financeiro dos eventos
Ingredientes que buscamos
- Comunicação clara e eficaz com lideranças, áreas parceiras e fornecedores
- Visão de processo e automação com habilidade para mapear, desenhar e otimizar fluxos operacionais
- Negociação orientada a resultados e gestão de contratos e SLAs
- Perfil hands on, com senso de urgência e capacidade para operar em eventos de grande porte
- Organização e priorização em ambiente de alto volume e múltiplas demandas simultâneas
- Liderança para delegar, desenvolver pessoas, dar feedback, alinhar prioridades e estabelecer rituais operacionais
- Tomada de decisão rápida e gestão de conflitos em momentos críticos
- Mentalidade data driven e foco em entregas que geram impacto
Para realçar o sabor
- Experiência prévia com eventos corporativos de grande porte
- Familiaridade com plataformas de reserva de salas e gestão de espaços
- Conhecimento em ferramentas de workflow e automação de processos
- Experiência com sistemas de procurement e processos de fechamento de POs
- Experiência em gestão de catering e fornecedores logísticos
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Sobre nós
No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.
Conheça nossas iniciativas →
Você tem fome de que?
Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso 🤝