[Chubb Life] Manager, Business Continuity & Risk Management

Kinh doanh Liên Tục (60%):

- Quản lý việc lập kế hoạch, quản trị, triển khai, duy trì và thực hiện BCM.
- Chủ động phối hợp với các đơn vị phụ trách quy trình trọng yếu để bảo đảm khung kinh doanh liên tục được tích hợp vào các chính sách, kế hoạch, quy trình và chiến lược, đáp ứng hoặc vượt yêu cầu của Công ty.
- Phối hợp xây dựng và duy trì Phân tích Tác động Kinh doanh (BIA) đầy đủ và Đánh giá Rủi ro.
- Xây dựng và triển khai khung khôi phục sau thảm họa một cách toàn diện, đồng thời dẫn dắt việc thực hiện các hoạt động khôi phục, bảo đảm khôi phục nhanh chóng và thành công các hoạt động kinh doanh trọng yếu khi xảy ra sự cố.
- Xây dựng, kiểm tra, triển khai, duy trì và cải tiến các kế hoạch kinh doanh liên tục, bao gồm việc xin phê duyệt từ BOM, và hỗ trợ xây dựng lịch trình hằng năm cho các hoạt động chuẩn bị cho kinh doanh liên tục (call tree, diễn tập, địa điểm khôi phục tại chỗ, diễn tập tình huống).
- Báo cáo tiến độ các hoạt động BCP cho Ban lãnh đạo.
- Cung cấp chuyên môn và hỗ trợ cho Ban lãnh đạo, khi được yêu cầu, trong trường hợp xảy ra gián đoạn kinh doanh.
- Xây dựng lộ trình cho chương trình nâng cao nhận thức về liên tục kinh doanh, bao gồm: Bảo đảm tất cả nhân sự có trách nhiệm cụ thể về Kinh Doanh Liên Tục được đào tạo đầy đủ để hoàn thành nhiệm vụ được giao.
- Bảo đảm toàn bộ nhân viên được duy trì sự hiểu biết về các nội dung liên quan trong Kế hoạch Kinh Doanh Liên Tục.

Quản lý Rủi ro (40%):

- Quản lý hoạt động quản trị rủi ro theo khung quản lý rủi ro đã được thiết lập.
- Chủ động phối hợp với tất cả các phòng ban liên quan và thực hiện chi tiết việc đánh giá kiểm soát rủi ro hằng năm đối với hồ sơ rủi ro của công ty và giám sát KRI.
- Cung cấp hướng dẫn và phối hợp với các phòng ban liên quan trong kiểm tra sức chịu đựng về khả năng thanh toán và kiểm tra sức chịu đựng ngược.
- Đóng vai trò độc lập trong việc chuẩn bị các báo cáo rủi ro cho Ban lãnh đạo nội bộ và cơ quan quản lý.
- Thu thập và theo dõi các sự cố/sự kiện rủi ro.
- Chuẩn bị tài liệu cho Ủy ban Quản Trị Rủi ro/tổ chức họp Ủy ban Quản Trị Rủi ro, hỗ trợ thảo luận về rủi ro và theo dõi các hành động tiếp theo.
- Thúc đẩy văn hóa quản lý rủi ro bằng cách xây dựng lộ trình nâng cao nhận thức về rủi ro cho nhân viên và Ban lãnh đạo.

Business Continuity (60%):

- Manage the planning, governance, implementation, maintenance, and execution of BCM.
- Actively collaborate with critical process leaders to ensure that business continuity framework is embedded to policies, plans, procedures, and strategies that meet or exceed business demand.
- Coordinate the development and maintenance of comprehensive Business Impact Analysis (BIA) and Risk Assessment.
- Developing and implementing a comprehensive disaster recovery framework, and leading the execution of recovery efforts, ensuring swift and successful recovery of critical business operations when disaster occurs.
- Developing, testing, implementing, maintaining, and enhancing of business continuity plans, including obtaining approval from BOM, and supporting development business schedules for annual BCP exercises (call tree, drills, recovery location onsite, tabletop exercises).
- Report the progress of BCP exercise to senior management.
- Provide expertise and support to management, as requested, when a business disruption occurs.
- Develop roadmap for business continuity awareness program for:

Ensure all personnel with specific Business Continuity responsibilities are adequately trained to fulfill their assigned responsibilities.
- Ensure all employees maintain their familiarity with the relevant provisions of the Business Continuity Plans.

Risk Management (40%):

- Manage risk governance set out by risk management framework.
- Actively collaborate with all relevant departments and work in detail on annually risk control assessment of the company risk profile & KRI monitoring.
- Provide guidelines and coordinate with related departments for solvency stress testing and reverse stress test.
- Play an independent role in preparing risk reports for internal management and regulators.
- Collect and monitor incidents/ losses events.
- Prepare material for risk management committee/conduct risk committee, facilitate risk discussion and follow up with actions.
- Promote risk management culture by developing roadmap for raising risk awareness among staff and management.

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, quản lý rủi ro hoặc lĩnh vực liên quan. Các chứng chỉ chuyên môn về quản lý liên tục kinh doanh như CBCP hoặc ISC2 là một lợi thế lớn.
- Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai các kế hoạch và chiến lược liên tục kinh doanh trong một cơ cấu tổ chức phức tạp.
- Có kinh nghiệm thực hiện đánh giá kiểm soát rủi ro và phân tích tác động kinh doanh.
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong việc quản lý, lập báo cáo và phân tích dữ liệu.
- Chứng minh được khả năng điều phối và phối hợp hiệu quả với các nhóm liên chức năng và các bên liên quan bên ngoài. Giao tiếp tiếng Anh tốt và có khả năng bảo đảm sự phù hợp với các tiêu chuẩn Khu vực và Toàn cầu.
- Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao, nhịp độ nhanh. Có tư duy phát triển và khả năng thích ứng với thay đổi.
- Bachelor's degree in business administration, risk management, or a related field. Professional certifications in business continuity management, such as CBCP or ISC2 are highly desirable.
- Experience in developing and implementing business continuity plans and strategies within a complex organizational structure.
- Experience in conducting risk control assessments and business impact analyses.
- At least 5 years of experience in managing & running reports and analyzing data.
- Demonstrated ability to effectively coordinate and collaborate with cross-functional teams and external -stakeholders. Good communication in English and ability to well align with Regional & Global standards.
- Able to work in fast paced and demanding environment. Possess growth of mindset and adaptability through changes.