About this role
Wat ga je doen?
Een goede eerste indruk maken én jezelf ontwikkelen in gastvrijheid en communicatie? Daar krijg je tijdens jouw meewerkstage bij de Frontoffice volop de kans voor. Je bent een van de eerste aanspreekpunten voor bezoekers en bellers en leert hoe je hen vriendelijk en professioneel helpt. Je ontvangt gasten bij de receptie, neemt de telefoon op en voert verschillende administratieve werkzaamheden uit. Zo doe je in de praktijk ervaring op met receptiewerk, telefonie, hospitality, communicatie en administratie.
Omdat we internationaal werken, krijg je ook te maken met buitenlandse bezoekers en telefoongesprekken. Je hoeft natuurlijk nog geen perfecte Engelse gesprekken te voeren. Het belangrijkste is dat je het leuk vindt om Engels in de praktijk te gebruiken en hierin steeds beter te worden. Wanneer het rustiger is bij de Frontoffice, dan ondersteun je bij Travel. Je helpt bijvoorbeeld met de administratie rondom zakelijke reizen, het verwerken en controleren van reisgegevens en, waar mogelijk, het boeken van hotels en vluchten. Zo ontdek je niet alleen hoe de Frontoffice werkt, maar krijg je ook inzicht in het organiseren van zakelijke reizen.
Concreet ga je je bezighouden met:
- Bezoekers ontvangen en leren hoe je zorgt voor een gastvrije en professionele ontvangst;
- De telefoon aannemen en bellers doorverbinden of verder helpen;
- Ervaring opdoen met Nederlandse én Engelse telefoongesprekken;
- Werken met administratieve werkzaamheden en systemen;
- Ondersteunen bij Travel, bijvoorbeeld bij het verwerken en controleren van reisgegevens;
- Waar mogelijk helpen bij het boeken van hotels en vluchten voor zakelijke reizen;
- Steeds zelfstandiger meedraaien in de dagelijkse werkzaamheden van de Frontoffice.
Het belangrijkste resultaat van jouw stage? Dat je steeds zelfstandiger kunt meedraaien bij de Frontoffice en jezelf verder ontwikkelt in gastvrijheid, communicatie en administratie. Daarnaast krijg je inzicht in Travel en leer je hoe de organisatie van zakelijke reizen er in de praktijk aan toegaat.
Requirements
Wij vragen
- Een mbo-opleiding in de richting van administratie, hospitality, toerisme of vergelijkbaar.
- Je bent gastrvij en vindt het leuk om mensen te helpen;
- Je werkt nauwkeurig en bent georganiseerd;
- Je durft initiatief te nemen en bent leergierig;
Wij bieden
- Een vergoeding: €600,- per maand;
- Reiskostenvergoeding: zodat jij geen onnodige kosten maakt;
- Apparatuur en materialen: bijvoorbeeld een laptop of software;
- Ervaren coach: goede begeleiding is belangrijk en dus krijg je een vaste coach om je te ondersteunen;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Over Voortman
Wat in 1968 begon in een kippenschuur in Rijssen, is uitgegroeid tot wereldspeler in CNC-staalbewerkingsmachines. Met een team van meer dan 750 collega’s wereldwijd ontwikkelen en bouwen we niet alleen high-end machines, maar ook slimme software en service waarop klanten kunnen vertrouwen. Deze 3 krachtige bouwstenen maken ons Twentse, internationale familiebedrijf uniek.