Telefonist Inbound (m/w/d)

Schneider RechtsanwälteDüsseldorf, North Rhine-WestphaliaOn-siteInternshipListed 4 days ago

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About this role

Schneider Rechtsanwälte ist eine etablierte Kanzlei mit Spezialisierung im Verkehrsrecht. Wir vertreten unsere Mandanten bundesweit kompetent und mit hoher Durchsetzungskraft – ob bei Bußgeldverfahren, Verkehrsunfällen oder Fahrerlaubnisangelegenheiten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter als Telefonist (m/w/d), der uns in den folgenden Themenfeldern unterstützt:

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Requirements

Deine Aufgaben:

- Du nimmst eingehende Anrufe entgegen (Inbound) und leitest sie gezielt weiter.
- Du erfasst und pflegst Kundendaten in unserem CRM-System.
- Du sorgst dafür, dass alle Informationen korrekt und vollständig dokumentiert werden.
- Du kommunizierst freundlich und professionell mit potenziellen Mandant:innen.
- Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um Anfragen effizient weiterzuverarbeiten.

Das bieten wir Dir:

- Attraktive Vergütung – über dem Branchendurchschnitt.
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit – im Kanzleiwesen mit langfristiger Perspektive.
- Mobilität – gute Verkehrsanbindung und Angebote wie ein JobTicket.
- Weiterbildung – durch interne und externe Schulungs- und Qualifizierungsangebote.
- Onboarding – eine umfassende Einarbeitung mit Mentoring-Programm in den ersten sechs Monaten.

Das bringst Du mit:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke.
- Eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Grundlegende Computerkenntnisse.
- Keine juristischen Vorkenntnisse nötig – alles Relevante lernst Du bei uns vor Ort.
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Wünschenswert: Erfahrung mit CRM-Systemen wie z. B. HubSpot.

Klingt gut?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – auch wenn Du nicht alle Punkte erfüllst. Du hast Fragen? Dann schreib uns gerne eine E-Mail an [email protected] .

Wir freuen uns auf Dich!