About this role
Co budeš mít na starost?
- Podpora přidělování objednávek kurýrům a optimalizace tras pro zajištění včasného doručení.
- Sledování zásilek v logistických systémech za účelem monitorování průběhu a identifikace potenciálních problémů.
- Informování dispečerů a kurýrů o zpožděních nebo problémech s doručením pro zajištění rychlého řešení.
- Přijímání hlášení od kurýrů týkajících se poruch, zpoždění nebo problémů s doručením a přijímání vhodných opatření.
- Podpora oddělení zákaznického servisu s dotazy a problémy souvisejícími s doručením pro udržení spokojenosti zákazníků.