About this role
# Fecha límite para apuntarse:
2026-11-16
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¿Qué es Openpay?
Openpay es la plataforma para recepción y envío de pagos electrónicos del Grupo BBVA especializada en el desarrollo de herramientas digitales para realizar transacciones comerciales accesibles, seguras e innovadoras.
Somos el aliado estratégico de emprendedores y líderes globales.
Potenciamos la transformación digital de los negocios, somos la plataforma preferida por miles de marcas para procesar sus pagos.
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Monitorear y asegurar que las reclamaciones de los emisores y marcas se reciban y aplican en el sistema a los comercios, de acuerdo a las reglas locales (Contrato de Intercambio Doméstico) e internacionales.
Análisis de transacciones para iniciar la defensa de los casos aplicables, así como identificar riesgos operativos que pudieran generar quebrantos a la Compañía.
Recibir de comercios las evidencias para iniciar representación, brindar soporte a Comercios sobre dudas en el proceso.
Proveer capacitación a comercios y ejecutivos sobre controversias y mejores prácticas.
Elaborar métricas diarias para identificar tendencias, riesgos, reportando oportunamente a otras áreas como Prevención de Fraudes, Comercial, etc.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.