About this role
Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.
Nuestra gente
En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.
Responsabilidades principales
- Coordinar actividades entre clientes, ingenieros de campo, proveedores y equipos internos.
- Dar seguimiento a planes de trabajo, incidentes, requerimientos y compromisos operativos.
- Monitorear el avance de proyectos y asegurar el cumplimiento de tiempos establecidos.
- Preparar reportes, documentación y presentaciones de seguimiento.
- Participar en reuniones de estatus con clientes y equipos multidisciplinarios.
- Asegurar una comunicación efectiva y una excelente experiencia para el cliente.
Perfil que buscamos
- Licenciatura o Ingeniería concluida.
- Experiencia en coordinación de proyectos, operaciones, soporte al cliente o Service Delivery.
- Habilidad para administrar múltiples actividades y dar seguimiento puntual a pendientes.
- Excelentes habilidades de comunicación y organización.
- Inglés conversacional.
- Dominio de herramientas de Microsoft Office.
Lo que ofrecemos
Toshiba Global Commerce Solutions ofrece un salario competitivo y un atractivo paquete de prestaciones:
- Contratación directa por Toshiba y 100% nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS e INFONAVIT).
- Seguro de Gastos Médicos Mayores con cobertura dental y visual para el colaborador y sus dependientes directos.
- Seguro de Gastos Médicos Menores.
- Seguro de Vida.
- Fondo de ahorro con aportación conforme al límite legal.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 30 días de aguinaldo.
- 12 días de vacaciones más 6 días flotantes.
- Esquema de trabajo híbrido.
Igualdad de Oportunidades
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Evaluamos a todos los candidatos calificados sin importar edad, ascendencia, color, credo religioso, discapacidad, estado civil, condición médica, información genética, condición de militar o veterano, origen nacional, raza, sexo, género, identidad de género, expresión de género u orientación sexual, así como cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable. También consideramos candidatos calificados independientemente de sus antecedentes penales, de conformidad con los requisitos legales vigentes.