Flight Coordinator - Rolfs Travel Group

Är du en noggrann och strukturerad administratör med erfarenhet från flygbranschen? Vill du ingå i ett engagerat team som ser till att våra resenärer får fantastiska upplevelser med Rolfs och Solresor? Då kan du vara den vi söker!✈️ Om rollenSom Flight Coordinator arbetar du med både grupp- och individuella flygbokningar och har ansvar för recon-uppgifter på grundläggande nivå. Du hanterar bokningar, omskrivningar och tidtabellsändringar enligt våra rutiner och manualer. Du följer tydliga processer i ditt arbete och har stöd av erfarna kollegor när mer komplexa ärenden dyker upp.Dina huvudsakliga ansvarsområden:Hantera namnrapportering, individuella omskrivningar och gruppbokningar enligt standardrutinerTolka flygbolagens regler och villkor och förmedla dem tydligt till andra avdelningarSamarbeta nära teamet så att all information är korrekt och uppdateradIdentifiera när ett ärende kräver mer erfarenhet och eskalera det till en senior kollegaStötta juniora kollegor och hjälpa dem i enklare flygärenden 🌟Om digDu har lätt för att prioritera och hålla flera bollar i luften samtidigt. Noggrannhet och precision är en självklarhet för dig, och du arbetar metodiskt. Du har god erfarenhet av flygbolagens regelverk och rutiner samt av branschens bokningssystem, till exempel Amadeus. Har du dessutom arbetat med gruppresor är det ett stort plus.Vi tror att du har:Minst 2–3 års erfarenhet från rese- och/eller flygbranschenGod förståelse för flygbolagsregler, villkor och grupphanteringErfarenhet av bokningssystem som Amadeus – kunskap om TravelFusion och NDC-grupphantering är meriterandeFörmåga att kommunicera tydligt och stötta kollegor i produktionsavdelningen med hög noggrannhet och serviceandaFlytande svenska och engelska, i tal och skrift🚌 Om ossRolfs Travel Group, med Rolfs Buss och Flyg samt Solresor, växer kraftigt och har precis passerat en ny milstolpe: en omsättning på en miljard kronor. Det är en stor bedrift i resebranschen och helt unikt för en gruppresearrangör.Vår mission är att erbjuda oförglömliga resor av högsta kvalitet. Här finns något för alla – city breaks, innehållsrika rundresor, avkopplande solresor, vandrings- och cykelresor, kryssningar, vin- och matupplevelser och mycket mer – till över 650 destinationer runt om i världen.Vi erbjuder digEn inspirerande arbetsplats mitt i centrala GöteborgKompetenta och hjälpsamma kollegor som brinner för resorGoda möjligheter till både professionell och personlig utveckling – vår framgång är din framgångLäs mer om Rolfs Flyg och Buss och Solresor ✈️ 🌞Välkommen med din ansökan! Vi går igenom ansökningar löpande, så skicka gärna in din redan idag.