About this role
- Bearbeitung einfacher Kundenreklamationen unter Sicherstellung der inhaltlichen und technischen Vollständigkeit
- Prüfung von Reklamationsfällen auf Anspruchsberechtigung gemäß Garantiebedingungen und vereinbarten Standards
- Klärung von Abweichungen vom Standard in Abstimmung mit der Führungskraft
- Prüfung von Geschäftsvorgängen auf Vollständigkeit und Richtigkeit sowie Abgleich mit internen Unterlagen
- Eigenständige Klärung von Differenzen und offenen Sachverhalten
- Kommunikation mit Kunden zur Abstimmung einzelner Garantieansprüche
- Erfassung und Auslösung von Garantielieferungen an Kunden
- Weiterleitung bearbeiteter Garantiefälle an die zuständigen Fachabteilungen
- Erstellung von Meldungen und Berichten sowie statistische Aufbereitung von Zahlenmaterial
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Zusatzkenntnisse oder eine weiterführende Qualifikation
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit EDV-Systemen, idealerweise AS400
- Erste Berufserfahrung
WHO IS GILBARCO VEEDER-ROOT
Gilbarco Veeder-Root, a Vontier company, is the worldwide technology leader for retail and commercial fueling operations, offering the broadest range of integrated solutions from the forecourt to the convenience store and head office. For over 150 years, Gilbarco has earned the trust of its customers by providing long-term partnership, uncompromising support, and proven reliability. Major product lines include fuel dispensers, tank gauges and fleet management systems.
WHO IS VONTIER
Vontier (NYSE: VNT) is a global technology company powering the way the world moves. We empower businesses in the transport sector to adapt to a fast-changing landscape by uniting productivity, automation and multi-energy technologies.
Our smart, connected solutions serve roadside convenience retail stores, fleet operators, and auto repair technicians. From integrated payments and EV charging software to carwash technology and retail automation, we help customers stay productive and prepared for a rapidly evolving industry.
With decades of expertise and a balanced portfolio, Vontier enables businesses to navigate complexity, unlock growth, and build a cleaner, safer future. Driven by continuous improvement and the dedication of Team Vontier, we empower businesses to think bigger, act boldly, and thrive on the road ahead. Learn more at www.vontier.com
At Vontier, we empower you to steer your career in the direction of success with a dynamic, innovative, and inclusive environment.
Our commitment to personal growth, work-life balance, and collaboration fuels a culture where your contributions drive meaningful change. We provide the roadmap for continuous learning, allowing creativity to flourish and ideas to accelerate into impactful solutions that contribute to a sustainable future.
Join our community of passionate people working together to navigate challenges and seize new opportunities. At Vontier, you are not on this journey alone, we are committed to equipping you with the tools and support you need to fuel your innovation, lead with impact, and thrive both personally and professionally.
Together, let’s power the way the world moves!